作者imacat (↙↙琉璃青姬↗↗)
看板Google
标题[询问] 手机移除，还有两阶段验证
时间Mon Jun 26 08:17:14 2023
不好意思，第一次发问。不熟版规，如有违反请见谅。
我刚刚接手离职同仁的公用Google帐号 (@gmail.com) ，移除旧手机後，
发现还有两阶段验证。
现在完全不能登入了，输入密码後就说帐户无法登入。
试过帐户救援，等了120小时/72小时，结果都是无法确认我的帐户，
也完全没有帐户救援表单可以填写。
我现在还有一个登入session，
但因为是用隐私模式登入的，重开机或重开浏览器就会消失。
没办法取消两阶段验证，也没办法加上手机。
有人知道这种情况该怎麽办吗？急着要取回这个帐号，里面有很多公文旧信。谢谢。
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1F：推 l98: 两阶段认证应该有几个选项可以选...你这个帐号是没绑门号? 06/26 08:21
2F：→ l98: 然後两阶段认证是绑在前员工的私人验证器? 06/26 08:21
3F：→ l98: 後者的话大概要找前员工帮忙了，如果找得到人或他愿意帮忙 06/26 08:22
4F：→ l98: 的话。 感觉应该是小公司...... 06/26 08:22
7F：→ l98: 你在上面页面回答的答案不太准确的话， Google 是很可能无法 06/26 08:28
8F：→ l98: 判断帐号持有人为本人 06/26 08:28
9F：→ l98: 公文旧信看能不能打包或是转寄到新的信箱? 06/26 08:29
10F：→ imacat: 两阶段验证是绑前员工手机。我从帐号管理把他手机移除，所 06/26 11:38
11F：→ imacat: 以他的手机也登出了 06/26 11:38
12F：→ imacat: 页面上直接不给我登入，没有问问题。 ^^; 06/26 11:40
13F：推 l98: 印象无痕状态，你新开无痕分页有登入 Google 帐号的，新分页 06/26 11:45
14F：→ l98: 应该还是有登入状态。 然後你去 Gmail 那边手动转寄信吧 06/26 11:45
15F：→ l98: 你帐号没办法重登那就 Google 一堆设定都无法重做设定 06/26 11:45
16F：→ l98: 当然你现在唯一登入的分页不能关 06/26 11:46
17F：→ l98: 看你要不要赌看看。 不然找 Google 客服线上问看看? 06/26 11:46
18F：→ l98: 连备用码都没有，很难救 06/26 11:47
19F：→ shengshampoo: 没救了，钥匙全毁掉了，锁头就别开了。 06/27 14:31
20F：→ shengshampoo: 企业信箱全押注谷歌算有勇气。 06/27 14:33
21F：→ shengshampoo: 谷歌不用用户的认证就能解锁邮件信箱，不就摆明就 06/27 14:39
22F：→ shengshampoo: 是留後门谷歌自个儿就可以自己慢慢欣赏。 06/27 14:39
23F：→ shengshampoo: 客服支援没用，那就强硬手段提告，可能就会帮忙找 06/27 14:42
24F：→ shengshampoo: 出解决方式，可能吧。 06/27 14:42
25F：→ tomsawyer: 你还有session就添加2fa阿 06/28 18:42
26F：推 mixneko: 不是还有session 吗？进入安全性产生备援码啊 06/28 20:57
27F：→ l98: 要添加会要你重新输入帐密一次做确认...so 无解 06/28 21:13
28F：→ imacat: 取回公务Gmail帐号了！OMG！ 06/29 07:53
29F：→ imacat: 因为多管齐下，隔几天再要求帐号救援，同时写信给Google， 06/29 07:53
30F：→ imacat: 我也不知道是哪个方式成功的。 06/29 07:53
31F：→ imacat: 我本来都已经做好最坏准备要放弃了！ >////< 06/29 07:53
32F：→ imacat: 谢谢大家！ >////< 06/29 07:54
33F：→ imacat: 最後帐户救援收到罐头回信，Google帮我取消两阶段登入。 06/29 07:55
34F：推 l98: 恭喜! 要绑 2FA 的话，备用码先印出来 06/29 08:09
35F：推 andy199113: 哇 可以救回耶 恭喜 06/29 15:01
36F：→ imacat: I98: 不绑了，死也不绑 06/29 18:19