http://www.beephone.com.tw/forum/viewtopic.php?t=2006 【经济日报／编译谢瑷竹／道琼社纽约十二日电】 2007.04.13 02:56 am 搜寻引擎巨人Google公司最近推出语音查询服务，与微软等公司争夺语音市场的火药味浓 厚。未来语音搜寻服务可能取代传统查号服务，并提供手机用户新的便利功能。 上周Google推出「Google当地语音查询」服务，使用者拨打1-800-GOOG-411，即可查询位 於特定城市的商家。这项免费测试服务利用语音辨识技术查询。 巧的是，微软公司3月中旬刚宣布收购语音辨识软体商Tellme网路公司。Tellme擅长结合 语音辨识与网路的服务；AT&T公司与Verizon无线公司提供的自动查号服务，就是使用Tel lme的技术。 雅虎公司也可望跨入手机语音查询市场。雅虎1月时推出oneSearch手机查询服务，使用者 必须在手机版浏览器内键入查询内容。不过，雅虎表示，未来可能加入语音查询选项。日 前两位Tellme公司的主管跳槽到雅虎。 雅虎资深副总裁伯瑞斯（Marco Boerries）说：「我们深信，行动语音技术将扮演非常重 要的角色。」 过去电信业者主要用语音辨识技术取代部分的客服人力，以节省成本。但最近，包括Jing le网路公司等市场新秀也用这种技术提供以广告赞助的免费查号服务，作为传统付费查号 服务之外的替代选择。 科技公司最近纷纷投入这块领域，不只是想压低成本，也是为了改良语音查询技术。例如 ，Google试办中的语音查询服务不需提供欲查询商家的全名，只需输入行业类型即可，比 方说查询咖啡馆，另外再指明某个路口或邮递区号，系统就会念出一串符合搜寻条件的邻 近咖啡馆名称。 Tellme正在测试的技术则让手机使用者以语音查询，结果会显示在萤幕上。例如，想查某 家披萨店，不但可查到名字等文字资料，还可立刻看到地图。未来还可能直接用手机订披 萨。 Verizon利用新创公司Medio系统公司的技术，提供用户透过语音购买铃声、游戏或其他服 务。该技术会分析用户的查询纪录，以推断使用者有兴趣的查询内容。例如，查询西雅图 的天气，系统会自动筛选，以判断查询者要查的是西雅图天气预报，还是名叫西雅图天气 的乐团。 【2007/04/13 经济日报】 -- 蔡淑臻http://0rz.tw/1f2q5 陈思璇http://0rz.tw/432lE Makiyohttp://0rz.tw/df2nz 姚采颖http://0rz.tw/502pS 吴玟萱http://0rz.tw/602o6 许玮伦http://0rz.tw/682o2 锺欣怡http://0rz.tw/5a2of 天 心http://0rz.tw/b82p1 --

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