话说我家冷气水滴了又滴,上个礼拜才维修完今早又滴水了(连续修了两次) (每次滴水我家的猫就跑去坐着看,又不是看鱼往上游) 就打去0800报修,接电话小姐说他会安排时间来修,我越想越气这冷气怎麽修不好啊 就问他有无主管,我想跟他聊聊,他跟我说课长在开会,晚点等他有空会打给我 放下电话还是很气,於是就打台北分公司电话(语音辨识耶只要跟他说找谁就好 我就说:总机,还真的转给总机),我说我要客诉,他就找一位林先生跟我讲 一阵抱怨完後,他竟然客客气气的说晚上过来看,晚点约好人跟我说(我怀疑他是故意 敷衍我,想说好吧)结果不到 10min 他打来说约晚上 7:00,人还没找到,找到再跟我说 於是我就出门去了,一会回来看到有留言,我听是他约好了晚上 7:00,我想好等看看 下午他又亲自打来问晚上 7:00 是否可以(到这边我还怀疑他在应付我 XD) 晚上等到 7:10 分来了两个师傅修冷气,我以为其中一位是林先生,修着修着又来 一位穿衬衫打领带的,一来第一句话是抱歉迟到了,约七点,七点十分才到,接着递名片 "董事长特助",跟我说林先生因为开会没办法来,所以请他来,然後就开始聊开始修了, 讲到最後说,上次帮我修的师傅他们也有找来叫他来看为甚麽修不好(这太可怕了吧), 然後那位特助跟我说,如果漏水请打给他,同时他还会追踪这个案子,他们一共来个四 个人,修了一个多小时,我真佩服他们这种服务态度,我以後应该只会买大金的 XD, 修三次没收过任何费用,服务真是没话说的好 --

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