我常常去新竹忠孝店的大润发消费， 有时候会买错东西退货，大致上退货态度都很好， 我的经验退过的东西有， 1床凉蓆:又大又重，在家使用过觉得难用，就拿去退了， 店员有问为什麽要退呢?我说买错了，就退了。ok 2灯泡:刚买完测试一下，觉得有点小小的闪砾，马上退，说明原因後也ok。 3电锅:贪小便宜买了烂货，回去煮了一次，会有锅巴，事後也退货成功， 4尿布:贪小便宜，买了红色帮宝适，回家後用了2片，觉得不能忍受这种烂品质， 也是拿去退，本来想说可能不给退，结果也是可以退~~~觉得服务真好。 5水果:看错价钱了，也是马上就拿去退了。 还有其他的退货经验，忘了，但也都满不错的。 所以我很常去大润发买东西，比较不怕买到不满意的。 我有次看到有客人，买了个东西，他说不合用， 买了超过1个月了，而且他发票也没有，送货单也没有， 店员本来说不能退的，但是客人好像很生气说， 「是你们里面的员工说我的绝对合用我才买的」 「我当然是在你们这里买的呀，难道我会骗你吗?」 事後还是给他退了。 大润发退货时会选择退现金或是退货提单， 提单里的金额下次消费可以抵用。 某看，看到有位客人说他的「退货提单」不见了， 要求补发，客服人员说提单示同现金，是不补发的， (提单上有印章说明遗失不补发) 客人就骂大润发欺负客人，要骗钱， 但是客服还是坚持不能补发， 客人就扬言要去一周刊投诉.............. ----------------------------------------- 我个人觉得大润发是一家好店，值得推荐。 --

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