〈高尔夫〉球场该注意的服务小细节 梁永斌 07-11 16:05 台湾的球场，数量不在少数，消费的金额应该可说中等价位吧，比韩国大陆日本的消 费低廉，却也比东南亚许多国家都昂贵许多，当然这跟每个国家的国民所得与国家政 策有直接关系，没有所谓对与错的问题，只要消费者付得起，认为值得就可以了！ 大多数的球友，对於球场的印象度，应该会停留在会馆盖得漂不漂亮？球场草皮维护 得好不好？沙坑的维护好不好？果岭维护得够不够水准？以及球场内卖店或餐厅的饮 食好不好吃等等，却很少人注意浴室的设备品质，原因在於多数人都是匆匆冲一冲澡 准备用餐或者驱车离开球场，而忽略了这项球场业者应该注重的硬体设备品质！ 也许我比较龟毛，也许是我自己本身的皮肤比较敏感，从很久以前(多久已经忘了)就 视在球场洗澡为畏途，也许有人说，不会吧！有的球场有三温暖泡澡区还不错啊！！ 我指的不是特殊设备，而是应有的配备.....梳洗用品的品质！洗发精沐浴乳等小东 西的采购品质！如果以收费来比较，只能用不用心来形容！ 大部分的球场浴室，所提供的洗发精沐浴乳，绝大多数是不知名品牌的工厂直营货， 或者是小品牌的二合一或三合一的产品，每次洗完澡，头发都还没乾我就已经头皮发 痒了，还没回到家就已经在想回到家再洗一次澡了！！这就是每次打球消费三四千元 该有的最後一道服务品质吗？还是业者认为反正主秀(打球)已经结束，浴室哪有那麽 大的学问呢？提供的产品不好也没关系，时间到了还是会回来打球的！ 其实我不是要求要用名贵的产品来衬托打球球友的消费或身价，而是希望球场业者能 以家居生活的水准来看待就可以了，家里用什麽等级的洗发精沐浴乳，球场浴室也能 一视同仁，家里或个人用什麽样的日晒肌肤保养品，也能同等提供就可以了！ 球场经营知道，其实很简单，把自己设定成是打球的球友或消费者自然能将心比心， 浴室用品是一项，每一发球台放至一些长短不等的Tee(国外非常常见)何尝不是？打 完球致赠球场专有的小赠品同样也是！球场击球品质大同小异，小地方同中求异，自 然会收到意想不到的行销效果！ http://sports.yam.com/show.php?id=0000053628 --

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