作者foreverper (失忆的金鱼)
看板GetMarry
标题[心情] 日月行馆～一星服务的烂饭店
时间Thu Dec 22 23:25:18 2022
（文长慎入）
因为老公亲戚的关系，男方场婚宴办在日月行馆
这场是公婆跟老公主导，我基本上没插手
就是小桌数的简单宴客
景观、房间和餐点我觉得没有大问题
但我要讲的是服务。
真的烂到爆炸！
因为爸爸不在了，
当天我带了他的遗物二胡放在主桌座位上
从我拿出来到婚宴中段的这段时间，我确定他都是好的
（中间有摄影师的照片为证）
整场结束要收乐器时
我却发现他被断头掉了一段木头，但是整把乐器好好的放在原来位置上
显然是有人把他碰掉又捡起来放好（连碰坏的部分一起）
但，宴席中没有任何人来告知我或家人乐器断掉的事
所以12/11当天结束後
我在line的群组询问饭店有没有监视器可调阅
（群组里是老公亲戚的特助，以及订房组官方帐号，我们都是跟这两位联系）
结果被已读不回好几天。
老公过了两天再次询问，并强调那是家人遗物
到现在仍是已读不回，也无电话关心...
透过亲戚去询问也没有答案
我从一开始就没咬定是饭店人员弄坏的
或许是我自己、亲友、或饭店工作人员
我不想把事情闹大所以没有报案
但我还是想了解真实情况，毕竟那是爸爸的遗物啊QQ
我的想法是
如果是自己人，摸摸鼻子就算了
如果是饭店人员，难道不应该跟我道歉吗？
可饭店却连应付我说句「抱歉我们没有监视器」都懒
直到12/21我在google写了评论...
得到的回应是饭店表示因为我当天没有报案，无法调阅监视器画面，会触犯他人隐私权与
妨害秘密罪
就这样轻轻带过～
我要调的画面是宴会厅，不是房间！
出入的人都是工作人员以及我们的亲友
我连知道真相的权利都没有吗？
我们没付钱吗？
这是什麽推托的烂理由！
也许饭店是认为我们小题大作不想理会
我们只是不重要的小小小客户而已
将近两星期了只给一个罐头官方回覆
谁能接受...
我在意的只是监视器画面吗？
就算饭店说的是事实好了
但以顶级渡假饭店自居的日月行馆
根本不把客户的感受当一回事...
这种饭店给我钱我都不想住！！
奉劝各位
若想在日月潭办婚宴
还是去隔壁的涵碧楼跟云品吧
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 27.51.25.171 (台湾)
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※ 编辑: foreverper (27.51.25.171 台湾), 12/22/2022 23:28:20
1F：推 disappearair: 前员工路过，去这里之前没有查评价111.82.91.177 12/23 01:41
2F：→ disappearair: 吗...111.82.91.177 12/23 01:41
3F：推 hahaee: 好瞎...118.150.138.43 12/23 01:44
4F：推 shockblast: 真的很过分QQ推原po61.228.221.162 12/23 02:28
5F：→ foreverper: 1F….不是我们要挑这里...是因为长辈27.51.88.225 12/23 06:53
6F：→ foreverper: 已经讲好了，我们不是决定的人…我老27.51.88.225 12/23 06:55
7F：→ foreverper: 公也觉得饭店员工超瞎27.51.88.225 12/23 06:55
※ 编辑: foreverper (27.51.88.225 台湾), 12/23/2022 09:23:44
8F：推 myhand: 如果现在报警 还可以提供吗？通常覆盖应 49.217.6.238 12/23 12:56
9F：→ myhand: 该是一个月内。 49.217.6.238 12/23 12:56
10F：推 nikolaq: 住过房．．．真的超烂 27.242.64.37 12/23 12:59
11F：推 laura1019: 遗物欸！太糟糕了吧118.231.184.205 12/23 14:34
13F：推 c790140: 太扯了吧... 112.78.78.132 12/23 18:00
14F：推 bomeichu: 我觉得报警看看监视器吧！毕竟就是没有 114.40.147.82 12/23 21:44
15F：→ bomeichu: 简单的路可走，否则ㄧ样没有真相，会一 114.40.147.82 12/23 21:44
16F：→ bomeichu: 直卡在心里 114.40.147.82 12/23 21:44
17F：推 huau: 通常都会说要报警才能调监视器，这应该是服 1.34.121.206 12/24 08:46
18F：→ huau: 务业一致话术我们公司也是这样，可以先劝退 1.34.121.206 12/24 08:46
19F：→ huau: 一波觉得报警麻烦的人例如你，如果真的很在 1.34.121.206 12/24 08:46
20F：→ huau: 意还是报警吧，除非你觉得算了息事宁人 1.34.121.206 12/24 08:46
21F：→ huau: 不太了解为什麽报警就是不给长辈面子？到时 1.34.121.206 12/24 08:47
22F：→ huau: 看监视器应该长辈不用去 1.34.121.206 12/24 08:47
23F：→ alice0514: 报警！把遗物弄坏真的很缺德 42.75.119.119 12/24 11:08
24F：推 hitomijon: 日月行馆除了开幕第一年还行之外就每123.240.203.129 12/24 16:16
25F：→ hitomijon: 况愈下了，疫情前又住了一次，晚餐居123.240.203.129 12/24 16:16
26F：→ hitomijon: 然帮我们安排在正在办活动公司的同一123.240.203.129 12/24 16:16
27F：→ hitomijon: 场地，菜色很糟糕，总之是完全对不起123.240.203.129 12/24 16:16
28F：→ hitomijon: 价格的饭店123.240.203.129 12/24 16:16
29F：推 susan890460: 九月时公司也曾办过活动，服务和菜 61.64.1.134 12/25 03:10
30F：→ susan890460: 色都不佳，吧对不起他的价格 61.64.1.134 12/25 03:10
31F：推 tilthend: 可以报警请警方陪同调阅监视器喔，报警 101.9.202.45 12/25 09:12
32F：→ tilthend: 不等於一定要提告立案 101.9.202.45 12/25 09:12
33F：推 steelow: 之前报导打得超烧但朋友都不推好险没去 42.70.153.140 12/26 11:45
34F：→ SBLsosweet: 给哪个长辈面子？是哪个长辈把二胡弄 49.217.201.151 12/26 12:59
35F：→ SBLsosweet: 坏吗？ 49.217.201.151 12/26 12:59
37F：推 almondchoco: 最好是没监视器 114.44.34.158 12/27 22:50
38F：推 dion: 提告吧！ 42.70.156.156 12/28 07:37
39F：推 Zumi: 连舅舅是老板还要不到监视器...既然这麽为 114.24.71.137 12/28 13:20
40F：→ Zumi: 难就别追究了吧，因为你们也不想跟亲戚难看 114.24.71.137 12/28 13:21
41F：→ Zumi: ，所以无解啊 114.24.71.137 12/28 13:21