我在11/10去草X金工保养戒指，结果保养完外面跟里面都变平滑了，并且内里刻字明显被 磨掉了一圈，戒指也变松了，但客服一直用说谎方式回我，也一直推卸责任。 第一张为官网上选购的戒子图，可以看到是平滑没有锉刀痕迹，但是做这款式是用锉 刀将每个面弄出来，当时的老师明确说「每次保养都是免费，并且保养时可以选择要不要 更圆滑，圆滑就是会磨掉表层，保养都是不限次数免费」 https://i.imgur.com/5nNLH5u.jpg 第二张图为我11/10保养後拿到的戒指，但觉得拿到时有点松，刻字好像怪怪的，回 家比对之前拍的照片，里面字母都变细，尤其N，跟旁边山都走位，里面跟外面非常明显 被磨掉一圈。 https://i.imgur.com/1Qjld7O.jpg 第三张为保养前拍的照片，差异非常大！ https://i.imgur.com/7wTXfmC.jpg 因此立刻跟客服反应此事，客服一开始一直强调保养「绝对不会改变外观」，他们是 用抛光机。但後来我说：你们上课明明讲外面可以保养成跟展示及官网一样圆滑。 客服改口说，他们有另外一种保养方式是砂纸抛光，但需要收费900元，我的外观感觉比 之前圆滑，是不是拿去外面保养？ 不但不承认，还反过来质疑我！！！ 看到客服的回应真的气炸，去你们家做戒指就是想体验戒指上有自己手作的痕迹，最重要 就是内里刻字的部分，当时小心翼翼每个字都压的均匀，图案部分是压比较深，结果给你 们保养居然破坏我的作品，还不愿意负责，差异这麽大，一直推卸责任说谎，好好用心的 作品被破坏，真的非常难过又气愤 原本还要预计再做一对当婚戒，但这样处理态度实在令人不敢恭维! --

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