作者koto999 (AMO)
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标题[分享] 反推weddingcode 葳町扣 糟糕的消费经验
时间Mon Oct 26 23:55:43 2020
最前头懒人包
先说优点：价格确实比较便宜
(但这次消费之後问我重来一次会不会选这家我是不会啦...)
且伴随着一定的风险（包括交错东西、算错钱之类的问题）
如：
https://goo.gl/maps/kCBenDUwHk26y6Nb8
或
https://goo.gl/maps/K2piZNh3tyUkNXvH9
（事前看到想说这应该是个案吧...然後我就来PO文了)
以下是想分享的过程：
9月初跟女友开始看对戒，
在去wedding code之前还有去过I-primo、咏信珠宝，先说下这两家的感想：
1
I-primo高雄巨蛋店，整体体验很好，柜姐应对跟态度都很棒，说明也清楚
看2个多小时之後女友觉得可以多看多比较最後没有买，但我们讨论都觉得不错，
难怪那麽多人推荐。
2
咏信珠宝，走一个务实路线的感觉，也蛮符合网路上推荐偏向实在的感觉，
但跟女友讨论都觉得跟i-primo的经验相比太理性了，就往下一家考虑看看
===
3离开咏信後就近往wedding code看看
wedding code 版上广宣文章不少，看googlemap评价也满好的，预期应该也不错
9月初第一次进去看的时候，接待我们的是A店员，介绍过程中聊到一个话题
A店员直接翻了白眼，我跟女友当下是傻眼但没说甚麽，
挑到最後有两款女友无法决定 其中一款是店员推荐的，说比较适合女友(价格相对低)
另一款是女友挑的但她有点被店员说服所以有点犹豫。
我们就走出店外去附近吃冰，我还跟他说A店员虽然翻白眼让人傻眼，但感觉是真诚推荐
不然顺着客人的意然後卖比较高价的商品有甚麽不好？
然後我们就折回去下订了。 A店员当然继续帮我们处理後续客制化内容、填写订单等等
因为A店员强调可以客制化选择亮面、雾面，
我就说了要雾面，他重复之後写在单子上，然後跟我说没问题。
我就说了要雾面，他重复之後写在单子上，然後跟我说没问题。
之後10月中通知东西好了可以去领了，我们10月24日去店里
接待的是B店员，他拿过单子之後递出戒指给我跟女友确认跟试戴大小
後来不晓得是不是A店员有认出我们他就站到B店员後方
我看戒指好像亮面雾面不对，原本只是想先确认是不是我自己搞错，
A店员看我疑惑表情就说『有甚麽需求现场可以"帮我们"问师父处理，但师父只有一个』
『或者之後大保养的时候可以再调整』
我对A店员提问说我手上这个应该是亮面的吧？
他再一次跳针可以"帮我们"询问师傅修改
同时B店员继续拿盒子、擦拭布说有附这些东西
(当下我无法理解A店员为何不针对我的问题回答，B店员还要继续走她的流程)
後来A店员说有阿有按照订单制造...
我就受不了啦，跟A店员说
＂我其实没那麽在乎亮面还是雾面，其实对我来说没关系
但我现在要跟你确认当初订单的内容＂，然後从B店员面前拿回订单问A小姐写的东西
他才弱弱的回应『...呃，应该是雾面的』
看到这里以为要进入道歉流程？
错了，B店员继续拿出盒子说戒指怎麽装，然後尾款多少钱。
我当下懒得说了，付钱走人。
===
以上就是又臭又长的消费体验，不吐不快
无法理解为何店员要一直强调之後大保养...之後大保养
又跳针说可以"帮我们"现场处理，说得像我们出包似的？
当下道个歉然後提出解决方案就好了
跳针跟无视错误这点我不能接受，还要等到客人指着订购单说你们做错了
才承认有问题...
总之这个经验我觉得满令人遗憾的，原本开心的心情因为这个事件冲淡了不少
以上供参
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.76.151.101 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/GetMarry/M.1603727749.A.3F1.html
1F：推 tlt0211 : 店员反应很像工读生 111.71.13.109 10/27 00:08
2F：推 hitomi0519jp: 亮面与雾面的感觉差很多，这点弄错111.239.169.233 10/27 00:11
3F：→ hitomi0519jp: 感觉很不专业，事後态度我也不行…111.239.169.233 10/27 00:11
4F：→ hitomi0519jp: …111.239.169.233 10/27 00:11
5F：推 solitudewing: 推 101.10.15.151 10/27 01:55
6F：推 AngelaFaye : 夸张……应该要争取更换的 60.250.152.209 10/27 08:02
7F：推 bebu : 这样真的不妥 175.96.64.20 10/27 08:26
8F：推 luluya : 拍拍 看看可不可以换？ 110.28.64.237 10/27 08:45
9F：推 LuciusMalfoy: 差很多耶 如果不喜欢亮面应该能换118.166.131.197 10/27 09:13
10F：→ LuciusMalfoy: 毕竟订单上有写118.166.131.197 10/27 09:14
11F：推 doreter : 做错真的有点扯订单都写清楚了耶220.135.119.100 10/27 09:35
12F：推 time1308 : 你人好好还付完钱 210.64.31.152 10/27 12:40
13F：推 revolute : 你人真好 140.112.25.24 10/27 14:15
14F：推 hypocriteee : 你人太好了吧 49.214.213.132 10/27 14:25
15F：推 cchfairy : 这完全就是做错啊太扯了！ 111.241.101.66 10/27 23:05
16F：推 xwlj1130 : 连道歉都没有真的太夸张123.192.103.172 10/27 23:52
17F：推 shiaucc : 这个月才刚跟葳町扣订婚戒 有点担心223.136.203.210 10/28 11:22
18F：→ shiaucc : QQ223.136.203.210 10/28 11:22
19F：推 kuoying : 客诉下去啊很夸张耶 219.70.209.153 10/29 10:56
20F：推 icechip : 做错可以直接要求退费了 118.165.6.55 10/29 18:24
21F：→ noia : 应该放下戒指：所以我的戒指在哪呢 59.115.132.201 10/30 00:56