**10/26更新** 非常感谢大家的热烈回应! 最下方推文有最新更新 若需要该主持人的名字，欢迎站内我，谢谢! ------原文开始------------ 大家好~很开心我在前几天终於也毕业了!!! 只能说办婚礼真的好好玩可是也好累人啊! 而且还时不时就有突发状况，随时都处於紧绷状态 还好後来宾客都觉得我的婚礼办得不错 筹备婚礼过程中队友也很配合，所以我们没有什麽吵架。可喜可贺~~ 不过!!! 我婚礼中的败笔...居然是想都没想过的主持人... 因为在婚礼的过程中甚至到婚礼结束都陆续收到宾客还有工作人员抱怨 由於改名主持人已经道歉并且谈妥赔偿 态度还算诚恳，所以就不在这里公布该名主持人姓名 纯粹分享我愤怒的点以及跟主持人沟通的过程 文真的很长很长～而且还有影片 有兴趣的人再往下读喔！谢谢 -------抱怨开始------- 我跟队友在7月时就跟该主持人签约了 我们的婚期在10/20 主持人约我们9月见面约谈 约谈内容大致上就是聊我跟队友的认识经过、生活浪漫小事、婚礼活动规划之类的 见面时对该主持人的印象还不错，声音甜美也很好聊 约谈过程中该主持人也有用电脑纪录我们的聊天内容以及我们谈的婚礼相关的事项 回到家後，就收到该主持人发出来的"流程表" https://i.imgur.com/A9yjrmI.jpg 之後再也没有收过该主持人的讯息 就这样一直静悄悄的到了10/15号 我将我与队友的自介、伴郎伴娘清单、工作人员清单+该主持人之前给的流程表合并做成 一个档案传给她 主持人只有回我一个贴图 10/16 再一次将更新过的档案以及其他婚礼的资料传给主持人 主持人给我的回覆如下 https://i.imgur.com/q3aSIW4.jpg 之後也没有收到任何主持人提出的意见或是问题 10/19 我主动传讯息给主持人，询问是不是该对一下流程？ https://i.imgur.com/lcfZrkR.jpg 下午2:30 我将我制作的档案加上我要拨的影片连结传给主持人，已读後没有回覆 3:45左右，用队友手机打给主持人，想跟她讨论，不过打给主持人时，她说她还没有把我 的档案看完，不过大致上没有问题 婚礼中出现太多失误，还有工作人员、饭店业务跟场控都找我抱怨，结束後宾客也有提到 主持人不专业、不知道在干麻等等的评语 我看完宾客的直播，也收集了证据 之後传讯息给该主持人 ====文字讯息内容如下===== Hello 你好 不好意思这麽晚打扰你 开头先说抱歉，我们的婚礼因为在迎娶时家中亲戚太多所以延误了彩排时间 另外音控人员因为与前一天去饭店队的音控不同人(饭店有事先告知我们) 所以档案没有交接完全 不过其实对於你的主持，说真的我们感到非常失望 也有许多宾客甚至是饭店的工作人员私下与我们反应，叫我们应该要跟主持人告知这些疏 失，因为在婚礼上出现了很多不能接受的状况 (1) 因为我们是11:20左右到达会场 到达时看到你是素颜并且没有着装，我以为是你当天主持的造型(不想跟我抢风采??) 原本你给的流程是预抓11:00开始彩排 我们11:20到达，已经晚到会场了 但当时看起来你也还是没有准备好的状态 会在意这点是因为App的工作人员有说他们要找主持人请你跟宾客宣导桌上有APP的教学 但却找不到主持人，後来发现你在化妆&换装 我在自己做的流程表里面强调过要麻烦你跟现场宾客宣导记得下载APP https://i.imgur.com/yysOj8f.jpg 里面还有附上我做的影片连结 我在彩排时也再次口头告知，我有做活动预告的影片，里面是有介绍婚礼当天的活动(桌 上礼、抽捧花ˋ花椰菜&APP抽奖) 不过询问一些宾客，他们都说没有听到主持人宣导APP 反而是我们这边有安排一些弟弟妹妹去当机动小组，帮忙APP厂商一起去各桌宣导 我有询问过饭店的场控先生，场控说他是11点才有看到你 昨天婚礼结束後回家看了一下合约 合约上写明应该你10:00就应该要在会场 如果你11:00才到会场这件事属实的话，按照合约，我们是可以向你进行求偿的? https://i.imgur.com/q17pCQG.jpg 另外在彩排时，你还问我有没有印我自己做的流程表... 我说认真的，我做的那份流程表传给你是以为你会整理出自己的一份流程表然後再次跟我 核对 我也认为主持人应该都会自己将新人给的档案准备好，甚至是多准备一些来与我讨论才对 ? 不过前一天抽空跟你电话讨论时，感觉你就没有把我流程表看完 饭店业务也觉得蛮无言，她当时说要帮忙印档案时，你还问我是用email还是Line传流程 表给你... 业务私底下跟我说她以为你是我临时找的主持人 (2) 事後我在看宾客拍的直播影片时 你在介绍进场的影片，让我感觉你根本没有是先把我做的影片看完 严重破坏我想营造的气氛 https://youtu.be/9ZBCVoGpYFQ (3) 二进时音乐放错 这个我不知道是你的责任还是音控的责任 事後想想其实你当时的反应根本没有发现放错歌曲对吧?? 我有在我自己做的流程表上很清楚的写出我要表演的曲目 但我们都已经进场了听到音乐愣住了...你还没有发现音乐是错的??(放成王蓝茵-恶作剧) (看着我们想说为什麽不唱呢?) 後来重新放正确的音乐时 我有听到你化解这个错误的处理方式 「大家有没有发现伴郎伴娘有点尴尬~因为我们放错音乐了! 这是一个惊喜」 惊喜???我认为.....也不是很恰当...... 还有唱歌一度被你说话打断 看来你并没有花时间熟悉我们要表演的曲目 https://youtu.be/J1zR6Gdz-RM (4) 二进结束上台後 听到你说感谢伴郎伴娘的伴舞 不过以为他们真的会跳起来你有点失望 其实我也觉得蛮莫名其妙 不认为这是主持人该说的话 https://youtu.be/CQBqyi-MLa0 (5) 我不知道这个算不算在主持人工作内 不过我订婚时比结婚场更加混乱，但是主持人非常冷静，做了非常多危机处理， 主持人是全场最早到会场的人，餐厅的人员告知他在餐厅刚开门就到了 我订婚时甚至没有准备自己的婚礼歌单 主持人不但安抚我要我不要紧张，放心去化妆 订婚场还没有配音控人员，我是请我的朋友担任音控 主持人知道後马上拿出自己的电脑，请我的朋友好好参加我的婚礼 他自己call了一个主持朋友到现场帮忙音控&充当我的小管家 我原本是找他担任我订婚跟结婚的主持人 不过很不巧他当时10/20已经没有档期了 这次结婚场我还自己准备了歌单 所以也没有受到你合约里的"进场音乐挑选与建议"这项服务的任何帮助 一开始请你当主持人时，我们明明9月就约了见面 虽然你当天就给了流程表 不过是直接传在LINE里面的 居然不是一个档案或是什麽的吗? 还有在10/15时我传了第一次自己做的流程大纲给你 10/16凌晨告知你影片我还在赶 你居然说回我还有一两周的时间??? 这让我不禁怀疑你有没有很认真的在做主持这个工作 之後主持人针对我提出的缺失所给的回覆让我更加怒火中烧 於是，我只好ㄧㄧ的打脸她的说词 https://i.imgur.com/LGQLlWm.jpg -----结合主持人说词以及我的回覆------- 主持人说词: 彩排，我一般来说会在我们讨论的彩排时间抵达，访谈时是有和您口头说明 的 因为早上有仪式等，我当日抵达时，（11：00前，由於两位和家人都不在，亦没有音乐档 ） 第一时间先帮两位和音控确认是否拿到音乐，因为您们还在忙，我也协助您老公，上楼拿 音乐，这之前我已抵达会场一些时间 我的回覆==> 我不是很想当一个刁钻的客户/新娘，不过请问你是否有办法证明你在11:00 点前就已经到达会场? 因为即使你是当天面谈时有“口头”告知，不过合约书面上是写明主持人10:00就要到场 再者，假设你真的11:00前就到会场了，我想问你这段时间都在干麻呢? 因为就我们的LINE上历史讯息，你是11:11分才询问我们在哪里并且告知音控还没有拿到 档案 如果你在11:00前到达会场并且已经发现这个问题了 那麽应该可以协助我们更早将档案交给音控不是吗? https://i.imgur.com/VWwwqM1.jpg https://i.imgur.com/rGOlAPb.jpg 主持人说词: 一般来说，会希望您们日前先和饭店顺过音乐设备，这样方便彩排，不过， 当然，现场时间紧急，我完全能理解仪式的延误，因此，我等待您们来时同时先顺着彩排 ，让流程能顺利，也上您能先上楼准备，这也是我乐意协助您的。 我的回覆==> 我们确实前一天有到饭店跟音控对过音乐以及设备，不过我做的有几支影片 音乐有爆音状况，所以音控建议我回去可以修改档案 对他们来说，只要她们在宴会开始前拿得到档案都是OK的 当时，饭店有告知跟我们对影片及设备的音控和婚礼当天的不是同一个人 音控说我们有请主持人的话不是什麽大问题，只要主持人知道我有几支影片，跟他们对过 就OK了 音乐的话，我当时交给音控我的音乐时，音控还说通常主持人会自己准备，除非新人有指 定要放的歌曲，所以他们会听从主持人指示 主持人说词: 流程和素颜与换装时间。 流程，我是有准备我这儿完整的，因为您为了增加了名单就用您的版本，（我已用我原先 版本制作完成）这也是没问题的 我的回覆==> 有个问题，请问流程的档案你自己看就好吗?不用给我们看过吗? 或是请我们传给摄影师、新秘、饭店场控等等人员? 婚礼前几天这些人都在找我要流程，我只好传我自己的版本给他们 https://i.imgur.com/uRe9jH2.jpg 另外名单在我10/15第一次传我自己做的流程表给你时，里面就已经有名单了 10/15~10/19这个中间我也不过只是将我制作好的影片上传到Youtube然後补上连结给你而 已 连便当几个我也早就都附在里面了，你到10/20凌晨才回覆说便当1个就好了 请问你到底有没有将我传给你的看完呢?? https://i.imgur.com/RZqEyok.jpg https://i.imgur.com/K3LfhpO.jpg 主持人说词: 当然，我当天没带到印出的版本是我漏带，但，如果饭店不乐意协助印出来 ，我也是能处理我需要的内容的。因为我手上是有已准备好的版本。 我想这部分是饭店让您误会了！ 我的回覆==> 彩排时我就在现场，我只有看到你手上有手抄小卡 我说我没有印出我自己的流程，我当下就问业务能不能帮忙印 她觉得傻眼是你还在思考我是用LINE还是email传给你的 我也很无奈跟傻眼，传档案给你不过是几天前的事情不是吗? 主持人说词: 至於素颜与换装，我并没有素颜，婚礼上，我没有浓妆的习惯。现场，因为 两位仪式延後，彩排延後，我紧抓着彩排後的时间去更换礼服 我的回覆==> 问一个很认真的问题，请问主持人在彩排时还没有着装上阵是很正常的吗? 况且我们彩排时间预先是抓11:00，如果彩排顺利就算了，如果换作是彩排很多次的新人 呢? 如果11:00就准时彩排可是彩排到11:40~11:50呢?? 你是否也还是只能彩排後”抓时间”去换装? 但是你不是11:00前就到了吗? 我真的很好奇为什麽不能够11:00前就着装完毕? 主持人说词: 就回现场，解说app玩法，现场朋友都很热情我看大家也玩得很开心，app厂 商一个个解说，我有跟大家说明，她去协助，当然，厂商也很贴心，都会在现场逐桌教学 ，我想，这样透过我的解说，她们教学是让大家更能理解融入的。（因为主持人一直说明 也会有些奇怪的） 我的回覆==> 这个我不在现场，不过我还是很关心你到底有没有帮我跟宾客提醒有这个AP P并且现场也有App工作人员可以协助 就我目前询问到的宾客/来帮忙的家人、朋友 都是说是App的工作人员&新郎的妹妹现场一桌桌帮忙说的 并且APP厂商自己跑来找我们说她找不到你，後来我老公才打LINE找你 https://i.imgur.com/00aeSTA.jpg 我要的不是你教大家怎麽玩，是帮忙宣导有这个APP可以使用并且要记得去留言墙留言才 能参加抽奖，因为之前参加几场的经验都是长辈们不会使用，宾客觉得麻烦然後没有下载 为了让宾客可以踊跃使用，我才设计活动预告的影片告知会有抽奖 主持人说词: 资料准备与电话感受 我是有细看您提供的资料，不过我是用手写纪录手卡，电话中也许讨论时当天事情多，就 是确认重要事项先行纪录了！ 我的回覆==> 这部分还是没有解释到你记错(不记得?) 我们的婚宴时间 以及在婚宴之前你从来没有主动找过我们，让我有点摸不着头绪 因为我当时还在努力赶影片，想说不赶快把影片做出来传给你看过的话，不确定影片搭配 我想要的宴客流程是否合适 我还跟我老公说怎麽结婚场的主持人反而一点都不紧张的感觉?难道真的没有什麽问题吗? 完全没有主动找我们甚至问说影片什麽时候会出来之类的 我的订婚在9/29，订婚主持人从9/15就开始找我们核对流程&影片，反观? 主持人说词: 营造气氛 首先这部分其实挺主观的！ 也要先谢谢两位的肯定与放心认同，通常我会自然地顺着您剪接的桥段制造一些效果 我的回覆==> 主观? 这个你也没有解释到你打断我们影片的梗还有打断我们唱歌 在我提供给你的影片可以很清楚感受到你根本没有事先看过我的影片 主持人说词: 饭店音控，也许不熟悉歌单，我现场彩排後，还另外拨时间和音控再次确认 。 饭店音控播错歌，老实说，我是当然知道的 我的回覆==> 不! 你不知道! 因为光是这个二进唱歌的部份，我们就接到至少10个人问我们音乐放错主持人怎麽不知道 而且我当时跟你对看了非常久，我觉得气氛都要凝结了 如果我身上有装行车纪录器，我真的很想把那个画面剪出来给你看看 朋友还拍到我傻眼的表情 https://youtu.be/MntOn-Kzwd4 主持人说词: 但如果音控播错，我当下等待音乐转换的同时，是会先说一段话来化解，如 果，这个处理让您不喜欢，也先说声抱歉。 我的回覆==> 已经不是“如果”音控拨错，这是已经发生的事了 我当然明白主持人会说一些话来转场 (不然呢?) 这不就是主持人的应变处理方式吗??? 主持人说词: 如果您觉得和傧相的玩笑话不恰当，我也和您抱歉，但当时是欢乐的！ 我的回覆==> 伴娘们都在这个群组，你这样说的时候，感受他她们都很清楚，就是无言 更何况还是主持人说出来的 欢乐的? 当然啊! 因为这是一场 “婚礼” 所以我是“事後”收到很多抱怨而不是一堆人当下就冲到新娘休息室跟我说 主持人说词: 当我离场时，还有傧客给我一个赞，呵（当然，这些无法弥补让两位的不舒 适） 我的回覆==> 我是不清楚到底谁给你一个赞，也许是长辈吧? 当然如果我是单纯去吃吃喝喝的宾客，我吃饱了觉得不错不错我也是愉悦心情回家 不过在场有非常非常多朋友是很认真的在参加我们的这场婚礼 所以他们非常注重任何环节，也知道我跟我老公还有老公的家人们为了这场婚礼花费的多 少心思。 从发布Google表单、电子喜帖、婚礼小物、婚礼的每个影片是我自己制作的 所以宾客从收到邀请开始就非常期待这场属於我们的婚礼 我没想到是结束後还可以收到非常多对於主持人的抱怨及不满 https://i.imgur.com/AJMnZhU.jpg https://i.imgur.com/FjkIqnl.jpg https://i.imgur.com/Ipl4tAE.jpg https://i.imgur.com/bpUwPul.jpg 我们都是在外面上班的人，讲白点 大家都是赚钱在过活 如果你这麽多的错误，我收到这麽多抱怨也已经坦白告诉你了 你还可以跟我说你觉得其实OK 尾款我还是会全额付的 毕竟求偿那几千块，对我们来说也弥补不了什麽 只是想知道你到底有没有点自知之明而已 之後该主持人的回覆就是直接道歉了， 因此目前已经将主持人的问题处理完毕 以上是我的超雷主持人心得 谢谢有耐心看完的人 祝福大家的婚礼都能顺利圆满 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 39.10.8.218 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/GetMarry/M.1540317375.A.3C0.html ※ 编辑: xoxoMiriam (39.10.8.218), 10/24/2018 02:07:17 ※ 编辑: xoxoMiriam (39.10.8.218), 10/24/2018 02:08:36 ※ 编辑: xoxoMiriam (39.10.8.218), 10/24/2018 02:13:30 ※ 编辑: xoxoMiriam (39.10.8.218), 10/24/2018 02:15:00 → sunnyanya : 的权利啊 163.32.134.163 10/24 11:02 非常感谢大家都耐心把我的超长文看完并且热烈的回应跟给我各种拍拍 老实说一开始婚礼结束时还蛮懊恼 觉得也许我这边也不够积极去盯主持人才让她松散的准备我的婚礼 也很懊恼自己没有请婚录帮全程纪录 这样我就可以不用讲那麽多废话直接把影片po出来投诉即可 不过说实在一开始还蛮期待收到她诚心的抱歉以及也许她可以给我一个合理的解释，很显 然的，她的回应激怒了我也激怒了看过文章的各位 虽然她是在我提出更多问题以及给更多佐证时才马上道歉，但基於我们已经将尾款的赔偿 问题结清，所以还是暂不在po文中直接把主持人名字写出来 真的想知道的人欢迎站内我，我还是愿意回覆的 另外订婚主持人的心得文我会再上来分享 谢谢大家～～ ※ 编辑: xoxoMiriam (39.10.8.218), 10/24/2018 13:11:37 ※ 编辑: xoxoMiriam (36.228.168.226), 10/25/2018 00:38:17 ※ 编辑: xoxoMiriam (36.228.168.226), 10/25/2018 00:39:37 ※ 编辑: xoxoMiriam (39.9.76.95), 10/25/2018 11:43:48 ※ 编辑: xoxoMiriam (39.9.76.95), 10/25/2018 11:45:25 ※ 编辑: xoxoMiriam (39.9.76.95), 10/26/2018 15:03:54 以上若是原本花朵的新人（已下订或原本想下订的新人），欢迎直接洽询花朵婚礼，花朵 婚礼 非常有诚意地想要帮助各位有疑虑的新人 请告知花朵婚礼「我是米如文章的读者(乡民)」花朵婚礼将会给予折扣以及回答各位的疑 问 花朵婚礼真的是非常用心又负责任的团队，该主持人真的不是花朵团队的专属主持人 该主持人主要为自己个人接案，同时也有跟其他婚礼团队合作 希望各位可以感受到花朵的诚意 以及再次澄清～～我的雷包主持人真的不是花朵团队的啦！QQ ※ 编辑: xoxoMiriam (39.9.76.95), 10/26/2018 15:46:20