有无接受厂商优惠、折扣、利益: 无 优惠、折扣、利益内容: (需回答给後辈参考的福利用) ------------------------------------------------------------------------ 虚线以上不可删除须回答以下可删除 板规规定 1-11.新人发表文章,如有接受厂商优惠、折扣、利益，的情形, 需要在文章开头完整说明有接受厂商优惠、折扣、利益的内容 违者删除文章视情况水桶7天到3个月，文章退文 婚宴场地的选择不外乎就是价格、菜色、场地，但我没想到台中侨园却却... 由於我本身是台北人，也没去台中吃过喜酒的经验，因此当初我们决定订结分开後，就在 台北和台中寻找场地，在台北，我很幸运的找到了非常专业的饭店，让我的订婚场在没有 什麽後顾之忧的情况下，顺利地举行，但没想到我们精挑细选还在8个多月前就下订的台 中侨园，让我有了非常不开心的回忆: 1.菜色问题: 据说，台中侨园的菜色在喜宴中是老字号的品质保证，结果喜宴结束 的当晚就有一堆参加的朋友跟我抱怨，十道菜，几乎只有鸡汤是热的，还有朋友跟我说， 那道冷虾根本是”冻虾”吧，上面还有结霜是怎麽回事?隔天我到侨园询问得到业务的回 覆是，因为你们的菜色冷盘菜色比较多，但当天menu上的冷菜应该只有三道，之後，业务 有在打来跟我们解释，因为出菜口的地方门有打开，加上当天天气比较冷，所以才会让菜 冷得比较快，嗯?这解释听起来会不会太牵强了? 2.红地毯问题: 婚礼走红地毯想必是每个新娘最期待的桥段吧!!但在我婚礼前一个 星期，我在网路上看到一篇文章说到侨园没有红地毯，我马上打了电话去跟业务确认，结 果…业务说，现在台湾没人在走红地毯了，而且我们本来就都没有红地毯。我想红地毯应 该算是婚宴会场非常基本的设备吧，我今天也不是办流水席，还竟然没有事先告知没有红 地毯，而且还跟我推托说台湾已经很少人在走红地毯了…事後业务依旧维持一样的态度， 我们饭店就是一直都没有红地毯，没办法!!所以这麽多年了，即使客人有抱怨这点，依旧 坚持不增加红地毯这设备。 3.服务生专业问题: 前面提到没红地毯走，我已经够生气了，结果，当我第一次穿 着白纱进场时，发生了更离谱的事情，就是我的长头纱被踩到了，然後我整个人往後倾， 差点整个人後摔。事後，我的新秘说进场的门已经打开了，却看到服务生还是在门那边走 来走去，就这样”不小心”踩到我的头纱… 4.桌椅问题:，婚礼前一个多星期，我们开始跟业务接洽桌次细节等问题，问到桌 巾的椅套的颜色，我才知道，丽宫厅用的不是一般有椅套的那种椅子，而是木头椅，跟业 务反应後，他们却说，这通常在他们介绍这个厅的时候就会先跟客人说明了，但…根本没 有(我们参观的当天，因为没有活动，所以他们的桌椅都是收起来的)，到婚礼的前一天下 台中，到现场一看，椅子老旧的程度真的很夸张，且好多椅子的皮革部分花色也不一样， 坐垫的部分更是一堆都有好多裂痕了，而且还放在入口处，我当下差点昏倒，而一个在整 理场地的人跟我们说，因为原本的那些宴会椅都拿到新的林园饭店去了，所以这边就都改 成木头椅…很明显，大家说法不同，等到婚礼结束後，我去找侨园抱怨这问题，他竟然跟 我说是那个整理场地的人没有在状况内，这个厅房本来就是用木头椅的。好...木头椅也 没关系，但是否也该维持一下椅子的品质呢?然後业务在後续处理我们这方面抱怨的时候 ，竟然还跟我说，因为这是真皮的，所以比较难维护? 婚礼都过去了，现在也来不及改变什麽了，但我真的对於台中侨园的服务非常不满意，还 有对於他们处理客诉的方式，更是觉得超级没诚意的，在此分享给大家知道，就是希望让 正在台中寻找婚宴场地或已经订了侨园的新人们能够小心自身的权益，不要留下不美好的 回忆!! --

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