有无接受厂商优惠、折扣、利益:无 优惠、折扣、利益内容:无 ------------------------------------------------------------------------ 以下文章同步发表於VeryWed。 http://verywed.com/forum/expexch/2963062-1.html 这是我在法缇民生店的不好经验提供给各位网友参考， 我尽量不要加进去情绪性的字句， 也因为时间已经拖得有点久了可能有些细节并不是记得很清楚， 我尽量完整不扭曲的呈现我的经验， 若有认出我ID的人请装做不认识，谢谢～ 我是在今年春天婚纱展下订法缇民生店的7万多包套(非最便宜的包套) 婚纱展特价5万多， 拍照5套礼服(2白3晚，我们後来换成2白2晚1便服) 宴客3套礼服， 下订後隔天马上去现场看他们的礼服， 也的确是很漂亮， 开放式的礼服区自己可以去挑选很吸引我。 我的负责柜台是奕婕， 下订後他都没有主动联络过我， 都是我自己打电话约要去参观， 要挑摄影师前自己打去确认是明天没错吧? 要挑礼服之前也是自己打去确认时间对吗?当天也顺便会跟造型师摄影师沟通没错吗? 我原本觉得这些都没关系。 事件一、 下订时他们有跟我说摄影师除了总监要加价2万以外都不加价， 所以我从下订後连续几个月就开始看他们的fb和网页， 查网路上评价後就有属意的摄影师了， 也挑好喜欢的照片去给他们看， 他们看了以後也推荐我属意的那位， 结果他们突然说要加价8000!! 我问他们说下订时你们说总监以外的摄影师都不用加价的啊?? 他们说因为这位摄影师上个月家里有状况所以搬回台中了， 如果要选他的话他要特地从台中上来就必须加价8000， 不好意思因为之前不知道你有喜欢的摄影师所以没提前跟你说... 我个人觉得摄影师也有家庭，是突发状况那也没办法， 於是他们又推荐了另一个他们新招揽的摄影师， 网路上完全没有他的作品可看， 现场作品也只有2,3对新人的， 说这摄影师不用加价， 他的风格也是你喜欢的， 他的功力你不用担心， 我们就是觉得他很厉害才招他进来的， 於是我就为了不加价而选了这位摄影师... 事件二、 我下订的7万多的包套， 拍照礼服是可选伊莉莎白区的礼服(VIP区再下一层就是伊莉莎白再来是一般区) 我去参观时他们都说这些开放的礼服区到时候都可以选， 你的包套除了VIP区要加价以外其他都不用， 所以我看了礼服後我也很放心， 觉得他们宴客拍照礼服都好漂亮。 後来去挑拍照礼服时， 礼秘把我带进更衣室後就自己去扛他觉得适合我的礼服来给我试穿， 说好的开放式的我可以自己选的礼服呢??? 如果礼服适合我的话也无所谓， 但那些拍照礼服的样式剪裁可能真的不对我的味...感觉...样式有点旧?! (但这部分我语带保留， 毕竟他们家是以礼服漂亮出名的， 所以可能是我的喜好的问题， 请各位自行去参观拍照区的礼服来评断) 我不知道该怎麽挑选， 又因为都是礼秘去扛给我穿的， 我根本不知道还有什麽样式可以选... 後来我硬是挑了一白两晚， 还有一白我怎样都挑不出来， 礼秘就扛了一件前短後长的白纱给我穿， 我们觉得还ok， 就说那就再加这件， 结果礼秘说这件还没有人穿过，所以要加3500... 包套内容根本没提过拍照礼服会需要加价这回事... 但因为礼秘已经没有要再拿礼服给我继续试穿的感觉， 我们也累了， 就付钱了... 我後来上楼後有问奕婕， 我的包套不是可以选伊丽莎白区的拍照礼服吗??? 奕婕说， 拍照的伊莉莎白区不是你在开放的礼服区看到的那间伊莉莎白区的礼服喔， 那区是宴客服， 拍照的伊莉莎白区只是会在礼服上绑一个蝴蝶结做代表... 而我根本不知道礼秘到底有没有拿伊莉莎白区的礼服给我试穿... 事件三、 挑完礼服後当天我们还约了造型师和摄影师沟通， 我们大概1,2个月前就约好了今天这个时间， 挑完礼服後我们就上楼等等等等等... 奕婕说摄影师和造型师还在忙请我们等一下， 结果等了一个多小时都没人来， 我们也没有不耐烦也没有发脾气， 後来快2个小时的时候我去问了奕婕， 请问什麽时候才会跟他们沟通呢??? 奕婕就帮我去看了一下， 结果过了一下造型师就来了， 他问我：你5套造型(2白2晚1便服)有决定哪套要去哪拍了吗? 我：我们有决定的地点但不是很确定哪套用在哪里，想请问你意见。 他：其实都可以啊...礼服怎麽穿我们都可以拍............ ................. ......... 我：(看他好像没有要给我们建议的样子只好自己开话题) 我有准备要去哪拍还有喜欢的造型的图片给你(递资料) 我是想问， 像我这样黑色长直发， 要做这些编发的造型可能会需要剪烫染， 想请问你的建议大概要怎麽去修剪?? 他：...........你就拿图片去跟发廊说你要做这样， 请他们帮你弄就好了... 我：...........那发色你觉得要染怎样比较好做编发的造型呢? 他：就...稍微染一下...就稍微染一下... (这个造型师我实在是印象太深刻了 囧rz) 後来我跟老公勉强自己决定了哪套要在哪拍， 和造型师沟通就这样结束了... 事件四、 和造型师沟通结束後， 我们又继续等摄影师... 等了又快1个小时後， 我又再跑去问奕婕说什麽时候才能沟通...(这时我也没发脾气，我只想好好沟通完) 奕婕就去帮我叫了摄影师， 过了一下摄影师来了， 原来他刚刚在楼下摄影棚拍照(奇怪?!我不是1,2个月前就约好今天要沟通吗...) 然後他现在是暂时中断摄影上来跟我们沟通， 所以他非常赶非常不耐烦... 我：(递资料)这是我们想去拍的地方和喜欢的风格， 我们刚刚初步决定哪套礼服在哪拍， 想请问你适不适合?? 他：随便你穿什麽我都可以拍啦， 就像你这边有写嘛， 你便服想拍有一点性感的... 只要你敢穿我都敢拍啦... 我：...那我们刚刚有选了一件咖啡色纱质的礼服， 觉得跟我们原本计画的景点都不太搭， 可以请你推荐一些地方拍吗? 他：就淡水海边或信义区吧。 (我和先生讨论中) 他：.......(不耐烦)所以现在是有要决定了吗???????? 我：...那就信义区好了... 他：那就这样了，我刚刚是在楼下拍照， 你们拍照的时候也不会希望有人来打断你们吧? 所以只好让你们等了(奇怪????我明明1,2个月前就约好今天这个时间要沟通啊!!!!) 啊因为你们一直问， 我只好先请那对新人休息一下上来跟你们沟通... 就这样了，到时候拍照见了。 我们就这样结束了和摄影师的沟通... 我後来离开前有问奕婕为什麽今天我们要等这麽久， 奕婕说正在拍照的这对新人是临时来的， 所以不好意思要让我们等...(但我明明1,2个月前就约好今天这个时间啊!!!) 事件五、 尽管和造型师摄影师沟通好像都有点不顺， 但至少都沟通到了， 所以我们也没发脾气也没抱怨就回家乖乖等拍照那天的到来。 结果在我们沟通完後一个礼拜左右， 突然接到奕婕的电话... 他：上次跟你们沟通的造型师不是你们的造型师喔， 是因为我觉得你们已经等太久了所以临时找了别的造型师来帮你们代沟通， 所以我想跟你再约一个时间跟你们的造型师沟通。 我：(理智线被切断)...都沟通过了一个礼拜... 你当下没跟我们说他不是我们的造型师， 他也没跟我们说他不是我们的造型师， 我们都以为他是我们的造型师沟通完了， 现在你才跟我说要我跟我的造型师另外约时间... 他：我当天是觉得你们已经等太久了不能再让你们继续等下去， 所以才找别人代沟通... 我：我们当天等了那麽久也没发脾气也没抱怨啊... 如果你问我们要找别人代沟通之後再找一天再来还是要继续等， 我们会继续等啊... 我们没那麽多时间可以一直跑去你们店...我们也要上班...住的地方也很远... 他：可是我觉得你们等太久了... 我：那我这周六有约说要去再挑一次一件拍照礼服(因为有一件後来看了还是不喜欢)， 可以约周六沟通吗? 他：那天造型师要陪新人外拍没空喔! 我：...那我等我先生回来跟他讨论後再回你电话... 後来我先生回家後我跟他讨论他也暴怒了， 直接打电话去骂人 Orz 於是奕婕就说他特别帮我们安排就这周六来跟造型师沟通。 後来我越想越不对， 他之前不是说周六造型师要陪新人外拍吗??? 我就马上再打去但奕婕不在， 是帮我挑拍照礼服的礼秘接的， 我就问他说可以帮我确认周六造型师真的有空跟我们沟通吗? 因为之前好像说他要陪新人外拍， 我怕我又白跑一趟， 结果礼秘查了之後说：确定是有空的喔～造型师当天一直都没有排外拍的行程喔～ ...........那奕婕之前说不行是.........?????? 於是综合以上所有事件， 考虑了两天， 我拜托老公让我去退订， 虽然知道一定会赔一些钱， 但我现在对他们完全没有信任感也不想再看到奕婕和摄影师， 老公也觉得他也不想再踏进法缇了， 我们就直接打去说要退订了。 当然退订没有那麽顺利， 但我们说要退订後， 他们的态度马上转变， 一直打电话来要提供我们一套免费升级去VIP的宴客服(原本升级一件要2万5~3万5) 要免费升级让总监拍(原本好像要加价2万)， 说没有心动是骗人的， 但後来我们决定不想让表面对我们很客气但背後会不知道怎麽说我们的人服务， 所以就毅然决然的退订了， 也因为大部分是他们出的问题， 所以他们就把订金小扣了3000元之後退还我们， 这部分也算是我唯二觉得他们还不错的地方。 他们另一点还不错的地方就是， VIP区的礼服真的美到不像样...(但也贵到不像样...) 以上我有尽量不要加入情绪性的字眼(虽然我现在想起来还是觉得很夸张有点激动) 希望给各位网友做个参考。 我退订後去了别间工作室拍完了昨天刚拿到毛片， 真的觉得， 还好我没有在法缇走完我的婚纱路 Orz --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 220.136.122.186 ※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/GetMarry/M.1419234895.A.8FD.html ※ 编辑: farsoul (114.44.2.18), 01/10/2015 23:34:19