20日刚在皇品办完订婚，表妹大概三周前也是在皇品宴客。 所以，我有惨痛经验（以下文长慎入）。 这次因为除了嘉义外，还有在台北、台中宴客， 比较起来，皇品的服务真的不敢恭维。 直到两周前，还没有服务人员打电话来确认流程或细节， 是我嫂帮我打电话去，才问到一些桌布颜色或音响设备的细节。 反观台北、台中，大概一个月前就常打电话询问关心， 还提供一堆表格、音乐、流程给我们参考，甚至提醒一些我们还没想到的细节。 但我想想没关系，至少连络到了。 因为有亲友当天要上台表演拉琴，需要立式麦克风架1支， 向皇品询问，他们竟然没有....请我们自行准备。 我有点无言（这不是很基本的设备吗）， 只好问他们有无意愿趁此机会采购充实这项设备（1支7、8百元） 皇品当然説： 没有。 表妹订婚在我三周前，当时宴会服务就被抱怨 小碟子大概只来换过一次，常常虾壳、垃圾堆满了 还有包菜尾的服务生一去不复返，离开时问他：菜尾呢？ 他説不知道给谁拿走了.......(傻眼）。 还有更扯的 前一天布置，因有餐会，只能晚上九点开始， 11点饭店人都走光，还説：灯就给你们关罗。 （好，我们也没讲什麽） 12点多要离开时，问他们有没有地方可以借放明天要用的东西， 才跟我们説：其实你们的新娘房早就可以进去住了 （那怎麽不早点説啊！！！） 隔天大概七点去化妆， 一直到九点半也没看到半个婚宴服务人员， 因为听説他们九点半才上班..... 而且，我的新娘房，没有半身化妆镜！请服务生去借，也一样一去不回 因为他根本是用普通的房间来当新娘房，也无心因应新娘房特殊需求去准备 还好我完全信任新秘，每次画完後看造型都算满意 然而当我二进完，新秘回新娘房准备时， 她竟然被锁在新娘房外！！！！！房卡失效！！ 她跑到一楼柜台求救，竟然説我们退房时间到了。 什麽跟什麽啊～～～～～我还在上面宴客耶！ 这是哪招啊。 其他的，比如説新娘餐很难吃，新秘、摄影的鸡肉饭便当一个收80 （我新秘説一般饭店这种小钱都会用送的） 或者我和老公因为感冒都在大咳，请他们送温水，而他们説请自已用快煮壶煮， 这些就不必再提了.... 整个婚宴结束後，确认退房结完帐没任何费用了，我们才离开 当天傍晚打来説，新娘餐要收1200！（一盘炒饭加两块肉，一碗汤！） 等我们反应和抗议後， 隔天説法变成：你们有亲友房延迟退房，要加收1200费用.... 听说皇品的住房部和婚宴餐厅是不同老板... 他们横向连系非常不好。 如果有嘉义姐妹考虑皇品，请小心， 不然就是要事前把很多小细节都跟他们再三确认， 否则当天一定会有超多状况。 我听新秘説过两三个嘉义新娘都有差不多的经验.... 总之，在强大的亲友团帮忙下，订婚总算是顺利完成了 不用太期待皇品饭店会帮你解决什麽，期待他们不要出状况就行了 ※ 引述《pammy (未来有无限的可能)》之铭言： : 大家好，最近在寻找嘉义的宴会场地，想请问下列两间的宴会情形: : 1.皇品国际酒店 : 2.耐斯王子大饭店 : 希望有新人或曾去吃过喜宴的宾客可以分享这两间的场地空间和菜色的感觉吗？ : 或是也可以推荐嘉义还不错的宴会场地作为参考 : 谢谢大家^^ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.231.22.179 ※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/GetMarry/M.1419221566.A.B2B.html ※ 编辑: sweatingrose (36.231.22.179), 12/22/2014 12:18:13