有无接受厂商优惠、折扣、利益:无 优惠、折扣、利益内容:无 (需回答给後辈参考的福利用) ----------------------------------------------------------- 相信大家大多是第一次结婚, 在对结婚流程厂商完全不熟悉的情形下, 很多人会选择到世贸展参观选购. 小弟去了今年的婚纱展後发生了一些消费纠纷, 受到版上优秀辈教导, 如今处理完毕,提供一些过程给大家参考, 希望各位都用不到@@ ======================== 事发经过 ========================== 7/27看到某摊位展示作品,老婆跟我都对某些风格情有独锺, 故希望指定喜爱摄影师及录影师。 下订前,接洽林小姐(新袐)告知有多位造型师,6位拍照摄影师,2位录影师, 在时间能配合下,一定尽力安排.本人问及万一无法安排呢? 林小姐则表示:放心,没问题的! 7/28告知林小姐婚期为2014/01/01,希望安排时间看作品、挑选摄影师。 直至8/18林小姐才提供3位造型师作品(除林小姐作品之外,作品只有word档2页共4张照片) 、2位拍照摄影师作品、1位录影师作品， 但摄影师、录影师作品皆与展场看到有极大落差，感觉受骗，故要求退款。 其中,总金额59800，收取20000高额订金後，无法提供展场当时指定录、摄影师而无法履行 合约，却又拒绝退还全额订金. ================= 线上申诉两次後,消保官处理方式 ===================== 三方面谈,退还订金17000 ========================= 注意事项 ========================== 1.合约上载明不退订,但民法明订消费者在合约开始前可退(民法>契约): (如果合约开始前造成厂商损失,需赔偿损失) 退订原因为厂商口头答应之录影师档期冲突, 我们没有再卡到任何档期,所以不照成任何损失. 其实林小姐坚决不退,小弟也懒得为了3000元提起民事诉讼, 所以就以3000合解. 2.下订请先GOOGLE: 後来发现,该工作室根本没立案.(世贸主办单位没有任何审核) FB也是展览前20天才创立, 当天的作品都很棒,事後又什麽都没有. 连络国税局後发现: 以59800的价位来说,一个月只要有两个案子, 该工作室就必须缴税,故其有逃漏税之嫌 3.订金很高怎麽办: 订金越高,表示该合约违反诚信原则, 有问题不用怕,申诉就对了 以上流程大约在9月15日告一个段落, 自己的权利要靠自己据理力争. 也希望各位版友不会遇到类似的情形, 祝大家新婚愉快! --

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