最近跟女友开始做结婚的规划，我们打算明後年结婚但婚期未定。 前一阵子在台中找了一家口碑不错的婚纱店去逛逛... 结果一进去之後，果然就很难走出来了，总共谈了三个多小时 谈的内容还有价钱也还算不错，所以一时冲动就付了一万块订金， 後来回家想想不太对，为什麽要这麽早就下订，把钱压在婚纱店里， 更何况我们只是去逛逛，根本没有打算订婚纱， 所以隔天就前往婚纱店进行退订，有拿回全部的订金 以下是我退订的方式: 1. 在七日之内前往店家说明要退订。 通常这个时候，店家会说能够处理的人不在， 例如店长出国，或是负责人出国， 请您的门市直接在订单上面写下 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 某月某日已前往该店要求退订，因店长不在无法处理。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 并请门市小姐(先生)於文字下方签名。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ p.s. 七天监赏期仅限於访问买卖，通讯消费商品(如邮购) 若非店家拉人，而是自己走进去的，可能无法适用。 cited by:消费者保护法第19条 http://law.moj.gov.tw/Scripts/Query1B.asp?no=1J017000119 2. 按婚纱定型化契约，消费者可带回家审阅五日 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 我下订时，我有问过门市可不可以带回家看， 门市直接拒绝我，说只要没有当场签，这份单子都不算， 所以我并没有行使这项权利。 当然，在签约时我并不晓得有这个规定。 cited by:婚纱摄影(礼服租售及拍照)定型化契约 http://www.sce.pccu.edu.tw/sce/studybase/06law/95-6-03.asp 3. 根据民法第五百十一条本文之规定：「工作未完成前，定作人得随时终止契约。」 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 这条法律要考量到其他的因素，不见得可行， 详情可见资料出处。 cited by:消基会心情故事-服务开始前之契约终止 http://www.consumers.org.tw/unit261.aspx?id=423 4. 万不得已，请至邮局寄发存证信函。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 这是我打电话去消基会询问得到的答案， 消基会说: 只要寄过去，人不用到。 不过，我去了第二次之後，就拿回订金，所以没有寄发。 顺道说明一下退订的情形， 第一次去退订时，门市(非我的门市)告知店长不在，要等一个星期， 後来因我态度强硬，门市说他要连络其他负责人询问， 在沟通中，我有提出消保法第十九条，(我自己有印资料去) 结果门市拿报纸说报纸上写说退订要收20%的款项， ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 我就说，既然你只愿意看报纸，不愿意看法条， 那我现在马上找找消保官来....看看报纸是不是可以当作法律条文 隔天，其他负责人就打电话来，请我过去洽谈退费事宜， 晚上过去後，这位其他负责人先问为甚麽要退费，当然也一直想说服我不要退费， 提出留两成当预约金，剩下的先退给我，之後还是可以来拍， (真的想退费的人，立场请坚定，不要一下要退一下又不退) 但是我们非常坚持一定要退费， 我说:我们是一定要退费的，与其花时间说服我，还不如把这时间去服务其他客人， 且我说:我也很喜欢门市，只是下订太早不太实际， 而且我不想要限在就把钱压在婚纱公司... 我之前打电话跟消基会确认过了....如果你们避不处理 我可以直接寄存证信函给你们....虽然如此但我也没做， 他们的负责人应该也知道我就是要退，且是要全额退， 他就回应说:若是存证信函过来，我们也是有律师会处理的， 但是真的不希望大家闹得很僵... 後来他们的负责人就帮我全额刷退，订单作废。 若各位板众真的是一时冲动，就下订了， 也要尽快退费，不然过七日可能就比较难了。 婚纱业者对退费一定都有经验了，也知道如何应对， 去退费前，请多演练几遍，不要去了又被业者说服， 真要退费，一进去就不要坐下，一坐下很容易又被说服， 直接站着请他们处理就可以了。 希望我的退费经验可以给大家参考。 --

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