作者eyesonme918 (笨不可耻可耻的是没笑点꘩
看板GetMarry
标题可恶至上~宸x饭店~
时间Fri Nov 17 00:15:46 2006
※ [本文转录自 Anti-ramp 看板]
作者: eyesonme918 (笨不可耻可耻的是没笑点꘩ 看板: Anti-ramp
标题: 可恶至上~宸x饭店~
时间: Thu Nov 2 23:51:10 2006
同事是好好小姐~很少看她发脾气
为了她弟弟的婚事也真是够忙了~结果竟然遇上这样的饭店~
6/11
至新x楼订席，陈总经理接洽，桌数需求35-40桌，但由於婚期当天场地已满，
陈总经理推荐当时尚未完工的宸x饭店，并提供宸x饭店之某层楼场地草图欣赏，
允诺届时可提供整场场地，做为气派会场，同事当场以两万元订下场地。
9/17
宸x饭店完工即将开幕，前往试菜，当天现场有另一对新人也在谈场地问题，
发现两家人的场地为同一楼层。
询问林副总，才知道饭店当初误记同事家订席桌数为25桌，故又承接另一对新人婚宴。
误会厘清後，林副总表示会做协调处理，同事一家人试菜完毕，
离开饭店前，不放心的又再问了林副总，
林副总当下表示：「没有问题，整层场地都给你们！」
9/18
林副总打电话来，欲和同事商量，将原本一桌10人改为一桌12人，并将桌数浓缩为30桌。
同事无法接受，林副总便邀约同事到饭店商谈。
9/20
到饭店商谈婚礼流程及会场场地问题，林副总无法给予同事整场场地，
甚至希望同事可以接受： 1.场地减半，2.一桌12人 3.摆桌30桌。
林副总信誓旦旦表示这样的安排，30桌摆下去场地仍然会十分好看，
同事不放心这样的安排，无法妥协，便要求饭店摆出现场实况看看，林副总答应後，
承诺在"九月底前，最晚10/1"摆设好让同事看。
9/30
晚上等不到饭店任何一通电话，新郎官主动与饭店联络，
接电话人员表示林副总不在现场，留言後再请回电
10/1
到了晚上仍未接获回电，同事又主动致电饭店，接电话人员却表示林副总已休假两天
(从9/30便开始休假)，
在9/30新郎倌第一次去电时，竟然没人告诉新郎倌！
答应最晚10/1让同事看场地的林副总竟然休假！而且没有任何一个职务代理人！
在同事抱怨过後，饭店人员通知林副总，同事才接获林副总回电，
答案是：饭店又接了新的宴会CASE，所以没办法摆场地给同事看！
答应我同事在先，却没有把10/1空出来，还继续接CASE？？
然後完全没有一通电话来通知？？？？
提出抱怨後，林副总表示会尽量争取提前摆桌出来，并於隔日(10/2)再回覆。
10/2
接近中午时分，林副总来电，林副总表示10/5可以摆出来让同事看，
婚期在2天後，10/5才摆出来根本不叫事先摆给我同事看！
同事无法接受，林副总言因为隔音墙施工需三个工作天，
同事可接受三个工作天，但仍要求周三(10/4)晚上看场地，
林副总保证会尽量赶工，并且允诺若无法在10/4摆好场地，
便会请饭店陈总经理或是营运长亲自回电给予交待！
10/4
下午一点多，接到婚企小姐来电询问同事关於典礼流程事宜，
同事询问小姐当天晚上是否可以看场地，
婚企小姐表示不知情，随後电话转接给林副总，
林副总又以同样的理由回答：
饭店又接了新的宴会CASE，所以没办法摆场地给我同事看！
第二次答应了同事，却还是没有把当天场地空出来，继续接CASE？？？？
10/2曾允诺若无法在10/4摆好场地，便会请饭店陈总经理或是营运长亲自回电给予交待！
结果呢？？？ 完全没有一通电话！
林副总又是一阵抱歉，
承诺会把30桌的场地图先画出来，然後在当天下午传真给同事看，
若看图OK的话，也不一定非要现场看到实况。
下午约四点左右，林副总来电，欲情商将10桌桌席摆设到另一楼层，原楼层放置25桌，
一场婚礼被拆成两层楼举办，同事当然不可能接受，
询问原因後，林副总表示原楼层的场地放置25桌会很漂亮，也方便火把秀的进行。
同事无法接受，林副总才承认，30桌摆下去会很挤！！！
晚上再次与林副总联络，电话转接到营运长手上，营运长坦承会场一半的空间，
挤不下30桌！营运长并表示很多事情事先不知情，
也没被告知要在10/2早上回电话给同事！
10/5
同事晚上12点到饭店看场地，
会场被隔了一半，摆27桌，
林副总说：一桌10人为同事浓缩成一桌12人，让同事可以不用分两层，而且不会加价。
没想到12人的餐具摆下去，根本坐不下，
如果硬要坐12人，等於手轴会碰在一起，同事当然不满，
因为就连在家吃饭也比在他们饭店用餐来的舒服。
可怕的是，同事发现隔间仅仅用一条酒红色的布帘，就这样....
两个会场各有灯光秀，也有舞台活动，竟然只用一条布帘遮住
完全没有隔间，更别说隔音了.........섊
还记得10/2林副总表示隔音墙需要三个工作天????隔音墙在哪里???
那层楼的会场属高挑式设计~天花板~似乎看不到有任何可以装置隔音墙的设备~
以上，同事花了多少时间、精神？
一而再、再而三被饭店主管人员欺骗
权益的损失何止是尊严？
同事甚至撤了一部份亲友，欲事後补请，原因是原先订的全场後来只剩一半，
後来以为仍有30桌，又变成25桌？？？
这该怎麽处理？？？？
这些损失试问饭店如何赔偿？ 如何弥补？
更重要的是
一开始就知道错误了，事後却完全没有解决的诚意！
PS~我只负责排版~但是内容越看越气~每句话都想加粗加大.....一整个火
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◆ From: 61.217.71.84
1F：推 invulnerable:资八 11/03 00:06
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3F：推 dylondio:这个赔偿的讨论空间就很大了，先不论契约是怎打的， 11/03 00:56
4F：→ dylondio:光是场地的疏失，起码就得赔个8桌左右，其他就要看契约了 11/03 00:57
5F：推 hyy0918:和消基会或消保官联络...或是找媒体投书吧..... 11/03 00:59
6F：推 sobia:该争取就要争取..该大声就要大声..不要被什麽道歉给唬住.. 11/03 01:12
7F：推 baijee:我想应该要扣尾款再来谈赔偿的事情。 11/03 08:24
8F：推 donna0131:太夸张了...这间饭店是还要不要做生意啊...@@ 11/03 09:14
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12F：推 pttvix:太跨张了.... 上次亲人喜宴还被分成三部份 一整个火大 11/03 12:15
13F：→ pttvix:钱付清了吗 ?? 11/03 12:17
14F：推 legist:宸X饭店...到底那个X是什麽字呀?? 11/03 12:35
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