我上周刚从Berchtesgarden回来..分享一下住宿心得-->其实是抱怨文 这是我跟我先生碰过觉得最差的一家饭店, 叫 Hotel Gruenberger 离火车站很近..约走3分钟可到, 我们当初就是看上他的地点才从booking.com去订的 booking.com上面说的check-in时间是 14:00-20:00 我们下午四点半左右抵达 当拖着两个大行李箱到饭店大门时,却是大门深锁, 一个人都没有 我们又没有当地手机sim卡.. 只好跑回火车站打公用电话.. 结果饭店老板竟然视为理所当然, 就说钥匙摆在花盆後面, 要我们自己进去 =.= 这哪招呀?? 我们又不是late arrival, 而且是在他们规定的时间抵达..连个接待的人都没有. 我在电话中很坚持希望他们有个人可以出来帮忙, 因为我怕我挂了电话,跑回饭店,所找不到钥匙, 又得再跑去打公用电话 >< 後来, 在我们自力自强找到钥匙之後, 饭店里才出来一个完全不会讲英文的醉汉, 边讲手机,边在花盆那边找钥匙, 我猜想,不会是饭店老板娘派来的吧.. 就跑去跟他说, 我们已经有钥匙了, 顺便问他wifi怎麽连.. 结果他一问三不知, 又要我们自己打电话问老板娘.. 我们试着用房间里的电话打, 可是一直打不通, 桌上或电话上也没有任何文件写说reception的快速键是要怎麽按 只好打算回火车站再打公用电话问清楚.. 正要出门时, 碰到另一外好心的房客, 一问之下,才知道要打101才会通reception. 我们打电话询问wifi事宜, 结果老板娘语气很不好得说, 他们自己没有wifi, 是要透过telecom的热点服务, 一天收费5欧.. 隔天早上, 我们很早七点多就check out了 在离开之前, 有想起网友说, 国王湖这边,饭店都会主动提供公车卡,可以免费搭公车到国王湖.. 我就询问柜台 结果他们竟然以我已经check out为由, 不愿意借我们 我就跟他说, 我们下午一点以前一定会回来,因为我们要回这里搭火车 饭店老板娘就一付臭脸, 指着墙上的告示说, 公车卡需要押金, 告示上写着是5欧, 他说我们已经check out了, 所以要押10欧 我们只好心不甘情不愿的放了押金.. 总之, 这是我住过服务最差的一家饭店了.. 毫无服务可言.. 大家要小心!! 这次的德国之旅, 真让我看到德国人随性的一面.. 除了这间饭店之外, 我们在fussen住的trip advisor 评监的 Travelers' Choice® 2013 Winner--Hotel Fantasia 也让我们大开眼界 当天我们是从瑞士抵达Fussen, 火车大约晚上11点多才会到, 我特地在抵达的前两天, 打电话到他们hotel说,我们会mid night才会到 接电话的人就说no problem, 他们会等到midnight 结果我们在大雪纷飞的午夜到达时, 也是门户深锁 我们都被吓傻了... 好不容易有个房客正好要外出, 帮我们开了门.. 进到hotel内打了公用电话, 才知道要我们改到距离500公尺外, 他们旗下另一间饭店去拿钥匙.. =.= 整个觉得很冏.. 要不是正好碰到其他房客, 我们岂不要冻死在街头.. 心得就是, 在德国,无论是否在check in时间到达, 一定要再三确认是否会有人在 他们好像很习惯把钥匙放在门的某某地方..要你自己去拿 但对於我们从未去过那家饭店的旅客来说, 这风险也太大了吧.. 如果找不到钥匙..不就哭哭了吗~~ ※ 引述《versailles (狂言师)》之铭言： : ※ 引述《yololo (化简御繁)》之铭言： : : 我一女生前往，希望可以找到40欧左右的单人套房（含早餐） : : 尽量是距离火车站步行10几分钟的路程（拖行李真的很累） : : 乾净、舒适为最大考量。 : : 写信问过gaestehaus achental这家，不知道什麽原因，总之我等了两三天还没消息 : : 决定重新找起。 : : 希望各位大大给点建议，感谢！ : 1.时间不赶的话 建议你再寄一次信给民宿主人 可能漏信什麽的 或民宿主人没看到 : 2.善用当地的"i" : 大家可能都有这个习惯：上网看其他人推荐的宿点 然後决定也去住相同的宿点 : 优点是有同乡的经验做保证 不会踩到地雷 : 缺点是大家都去住 该宿点就变得很热门 若不早点订房 往往就被其他同乡给订走 : 2010年我也为了在Berchtesgaden找宿点伤了些脑筋 想找离车站近 步行就可到的 : 网路上推荐的大都是要民宿主人接送 但我不想出入受制於人 : 尤其是碰上赶火车的时候 会非常紧张 有民宿主人接送当然好 但有个万一呢？ : 後来我是透过Berchtesgaden的旅客服务(我称之为"i")找到宿点 : 依着Berchtesgaden的官网上提供的email 我试着写信询问 : 是否可依我的需求(离车站1km以内、预算含早餐、房间含卫浴吹风机阳台)推荐宿点 : 对方有回信给我三个宿点 上面列了各家宿点的详细资料及价格 : 并给我另一个email 要我写信去那预定 : 我把各家地址用google map看了一下 也顺便google有无住宿心得 : （台湾人没住过的 不代表就不好 其他宿点有可能是他国的大本营喔） : 选好宿点之後写信过去新的email 对方跟我要了名字和台湾的住址 : 之後就发了一份很正式契约(PDF档)过来 代表订房成功 : 因为是第一次利用i订房 有些不安心 我还另外写了封信给民宿主人打声招呼 : 德国观光做的很不错 观光小镇、城市都有"i" : 我不确定是不是每个i都有这样的服务 但试着写信过去 或许会有意外收获喔～ --

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