作者enixone (三重刘德华)
看板Germany
标题[问题] 德铁退票
时间Thu Jun 14 13:42:20 2012
抱歉,因为不懂德文,所以上来问问题
6月份要去德国出差,因为要拜访客户得从法兰克福搭ICE前往一个我不认识的城市
旅行社有帮我们订德铁的车票(同行者总共三人)
其中有一天因为要改行程,我们讨论过後,我於是在德铁网站上注册了一个帐号
然後买了6/22号的一段车票(用我的信用卡买好了)
我就把旅行社的帮我订的车票给退了(他帮我们订特惠票,但是用同事信用卡买的)
因为我以为特惠票的退票只要扣15欧元的手续费就好了
但是,德铁寄来了一封e-mail 其中的内容是:
Wert der stornierten Leistungen: 189,00 EUR
Erstattungsentgelt: 15,00 EUR
Gutzuschreibender Betrag: 174,00 EUR
Das Entgelt f僡 Sitzplatzreservierungen wird laut Tarifbestimmungen
nicht erstattet.
Wir freuen uns, Sie bald wieder auf bahn.de begr晧en zu d僡fen.
Mit freundlichen Gr晧en
Ihr Team von bahn.de
有几个字变乱码了,用线上翻译的意思看不太懂
想请问的是那174欧元是他会退回信用卡吗? 还是不会退?
谢谢
我查了德铁网站
http://www.bahn.de/i/view/USA/en/prices/onlineticket/refunding_tickets.shtml
上面写到
Online tickets Savings fare (Sparpreis)
(including those with BahnCard 25 discount)
在 Before the first day of validity那一行
Online cancellation of the ticket via "My Bahn" or in the order search.
Cancellation fee: 15 euros
网页的意思是说退票要收取费用 15欧元? 是这样没错吧?
但是信件里头有一行文字:
Das Entgelt f僡 Sitzplatzreservierungen wird laut Tarifbestimmungen
nicht erstattet.
我用网路字典查,好像有说什麽东西根据他们的规定不会退费??
(我猜是"有座位"的订位费用,就是一个人要4欧元的这笔钱吗?不过信中没出现~)
麻烦帮我解答,拜托了
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◆ From: 60.249.140.235
※ 编辑: enixone 来自: 60.249.140.235 (06/14 15:01)
1F:推 ZSETRPG:退票扣15欧 定位的4欧不会退给你 06/14 18:37
2F:→ enixone:谢谢~ 06/14 19:19