----请各位记得要看推文 因为有板友帮忙更正我保的旅平险可能还是未符规定喔--- 我出国前其实傻傻的连要保险都没想，幸好我妈突然福至心灵地花了一千多块帮我在台湾 人寿保险，後来上网查，发现要有证明带在身边比较好， 因此又紧急通知专员帮我发一张英文证明。 我提供台湾人寿我的英文姓名、护照号码、旅游地点与期间， 台湾人寿第一次做的证明很糟，连旅游国都写中文， 幸好还来得及退货重做，於是我就带着这张英文证明出门了。 当时我想从来没有旅行时发生意外，就带心安， 没想到才旅行约十天，我就送急诊室了！！！ 其实事情是这样，我跟沙发主的室友去骑脚踏车， 原以为是个从台北市中心到淡水距离的快乐之旅， 谁知道我们从Dresden一路骑到超过Pirna(等於是从Dresden往捷克方向)， 到了小瑞士以後又回头继续骑。 因为已经从早上十点多骑到下午五点多， 我就诚实说我真的受不了了我要坐火车。最後筋疲力尽搭上火车， 谁知在到Dresden的地方小站时，扛车下楼梯脚一滑就一路滑了好几阶到地上。 我勉力一跛一跛骑回家，一回家就发现Bahn service的人回信说， 我不能用护照当买票的身份识别。 骑了快八小时的车，脚扭伤又大腿膝盖无敌痛，我当场就哭了。 一哭大家都吓坏，於是就如上一篇所言， 沙发主载着我去找警察。 在火车站就发现我几乎不能走路了， 由於我隔日就要去Leipzig，DB Service的人很好心自动打电话给救护车， 打电话以後大约15分钟救护车就推着推床跑来，并且很好心直接就想把我扛上床XD。 我的保险是有涵括救护车等等费用的，问题是， 台湾的理赔方式是「我先付帐後理赔」， 为了这个问题，救护车来以後我们又在DB Service僵持很久， 最後救护人员说，如果我明天要上火车， 最好还是去医院检查不要有事比较好。 於是我就莫名被扛上救护车，一路哭着到了医院， 在车上相当冷，一开始没有毯子我又运动过度不停发抖， 最後我只好说我真的好冷，他们就帮我铺了毯子。 到医院後医生先来检查一次，并且询问我的保险状况。 这时就很逗了，因为我的「英文说明」上只列了几种情况，医院方面无法确定到底我的 急救能否包含在内，因此我们就打电话给证明上的一个德国电话(位於Frankfurt)， 先由我的沙发主用德文跟他们沟通，再由我用英文确认理赔项目。 因为Frankfurt那边一直坚持我的理赔项目不符， 我又打电话给台湾人寿的海外急救专线，没想到对方没有我保单内容， 他也讲了跟Frankfurt那边一样的情况，就是我的保单不符内容， 因此我只好在台湾半夜三点打电话给我的理赔专员， 确认无论是救护车或者照X光(两次)都可以支付。 整个周旋打电话的内容大概将近要一个小时， 这中间我就是躺在床上不能进行治疗。 X光确认我没有骨折後，医生提供两种医疗方式，一个是绑绷带，另一个是做一个小支架， 我当时不知在偏执什麽，就坚持我要绑绷带这样才能够穿我的球鞋， 一绑完绷带就後悔了。因为他们只是涂了一点消炎药膏然後用绷带绑起来， 严格说来他的固定效果不佳，但反正选都选了也就算了。 确定医疗方式也进行处理以後，医院方面帮我打了一张小张的发票， 并且另外写了一张a4的医疗说明， 因为我十分恍神他们也十分恍神，因此一开始我讲对地址他们拼命打错， 最後我讲错地址他们却打对了。当时我的沙发主说无所谓，他们还会另外再寄收据给我， 但其实到现在我都没收到收据，我只好自己推断那张小发票就能理赔， 现在也已经寄到台湾人寿。目前情况不明，我想我改天还会打电话去问。 坐上救护车、照X光与绑绷带总共花了80欧， 从八点半上救护车，大约十一点多到家。 上救护车後救护人员会问你的地址、护照，询问保险情形， 并且帮你量心搏等等。他们其实很专业，对於我拖了两个小时才叫救护车， 听说「相当不悦」。他们觉得我应该要一受伤就叫救护车， 而不是拖了两小时让问题变严重或者无法明朗。 尽管我在救护车上提供了正确地址，最後医院根据那地址反正也还是莫名打错， 这种小地方建议大家要非常注意，毕竟到时收不到收据损失的是自己。 然後就是，如果有理赔也确定有涵括， 还是选贵一点的治疗方式比较好。 另外，出国时的英文证明wording要很小心， 而且越详细越好。否则在彼此母语都不是英文时， 非常容易出现诠释的差异。 对他们而言，无法直接向保险公司索赔而由我先支付， 是一件很令人困惑的事。无论如何，真的非常建议大家要有证明， 而且也要有一支紧急联络电话比较好。 --

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