作者curran (curran)
看板Germany
标题Re: [问题] 非常紧急关於住宿扣款问题
时间Thu Jul 21 13:20:32 2011
※ 引述《xfiureout (罗拨)》之铭言:
: 真的非常紧急~~~
: 小的想请教各位网友有关住宿的问题..............
: 话说小的在7/15晚上在这个网址hostelbookers.com订房
: 我在这网站里面订了ECONTEL HOTEL这间旅馆
: 我总共订三天(7/16 7/17 7/18)
: 不过我临时改时间所以没去住
: 7/16当天下午我就发EMAIL去跟HOST说我没去住
: HOST在隔天回我说叫我去网路上cancel
: 我一开始以为只是扣手续费10%想说自己理亏所以也没在意
: 到了7.19他写MAIL跟我说我没在网路上做cancel而且也没来
: 他已经帮我用我之前在网路上给的信用卡号码刷了这三天的房间费用
: (因为订房须要先交10%的订金所以host才有我的信用卡号码)
: 可是我这三天都没有去住宿
: 这样要我付三天的费用..........一共209欧元....
: 不知道该如何跟host商量???
: 毕竟我都没有去住要跟我收全额好像也有点不太合理
: 想请问各位网友该怎麽办??? 209欧元不算是个小数目.........
这个我有类似的经验,当初我也是用hostel订了房,
可是那时候同行的有一个机车女,一下要去,一下又不去,
所以倒置我多订了好几比房间,因为她要住最便宜的房型,但是我跟另一个人住双人房,
所以订单分开。
最後机车女选择不去,我也寄e-mail把本来为她订的房间都取消。
可是可能很乱,所以没有取消的很完全,一开始我也觉得没关系,因为就想说就给他扣
10%的订金。我误以为在hostelworld上不用取消也没关系。因为Booking连订金都不用,
所以我就自动形成一个逻辑:
booking 不用订金 可是24小时前取消
hostelworld 要订金 可是不用取消
我还是有去那间旅馆住,可是没有住全部我订的房间,那天住的房间钱我也用现金付款了
可是回到台湾,才发现旅馆没有完全照我的要求取消,所以我被扣了一个床位一天的钱,
是小钱,大概才15欧左右吧!其实这比钱付给他也没关系,因为真的不多,我过我还是
打电话请信用卡公司,跟他说这比海外刷卡有问题,要他先不要支付。因为有时候旅馆
先刷了你的卡没错,但只是登记,还没请款,在请款之前,钱都还在银行里面。
其实我本来想说如果旅馆请不到钱应该会跟我联络,我再跟他凹凹看,因为我有去消费,
而且当初已经请求取消,是他们没确实取消。如果凹不过也就算了。结果.........
不知道是旅馆佛心来着,或是因为是小钱懒的处理,钱被我冻住之後,也没有来讨.....
也许原PO可以试试看这一招.............
但是我要声名,的确你应该付这笔钱。
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◆ From: 61.225.20.5
1F:推 xfiureout:感谢您的分享~~~我已经跟host达成共识了:))) 07/24 06:00