作者xfiureout (罗拨)
看板Germany
标题[问题] 非常紧急关於住宿扣款问题
时间Thu Jul 21 05:59:33 2011
真的非常紧急~~~
小的想请教各位网友有关住宿的问题..............
话说小的在7/15晚上在这个网址hostelbookers.com订房
我在这网站里面订了ECONTEL HOTEL这间旅馆
我总共订三天(7/16 7/17 7/18)
不过我临时改时间所以没去住
7/16当天下午我就发EMAIL去跟HOST说我没去住
HOST在隔天回我说叫我去网路上cancel
我一开始以为只是扣手续费10%想说自己理亏所以也没在意
到了7.19他写MAIL跟我说我没在网路上做cancel而且也没来
他已经帮我用我之前在网路上给的信用卡号码刷了这三天的房间费用
(因为订房须要先交10%的订金所以host才有我的信用卡号码)
可是我这三天都没有去住宿
这样要我付三天的费用..........一共209欧元....
不知道该如何跟host商量???
毕竟我都没有去住要跟我收全额好像也有点不太合理
想请问各位网友该怎麽办??? 209欧元不算是个小数目.........
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 88.79.237.14
1F：推 nyah:基本上要24小时前取消 所以扣16 17合理 07/21 06:06
2F：→ nyah:18号的费用 要自行看看是不是有特别说要大於24小时前取消 07/21 06:06
3F：→ nyah:没有的话可以商量 07/21 06:06
4F：→ oleander:当初订房都会有约定条款，要看清楚，不是每一家都一样 07/21 06:49
5F：→ oleander:他照条款扣是合法也站得住脚的 07/21 06:49
6F：推 suzetta:没理解错的话 後来你也没在网路上取消对吧?! 07/21 16:47
7F：→ suzetta:如果是这样的话 他扣三天的费用合理 因为他帮你保留房间 07/21 16:48
8F：→ suzetta:德国人...非常有原则! 理亏的情况下要退回部分老实说很难 07/21 16:49
9F：推 Kbeere:同楼上，你若有取消他还扣你三天，那还有一些些可以讨论的 07/21 19:29
10F：→ Kbeere:空间，但没理解错的话你没取消...那就视同你不去住是放弃你 07/21 19:30
11F：→ Kbeere:自己住房的权益，饭店是依照订单来收钱的 07/21 19:30
12F：→ xfiureout:感谢楼上网友分享,我发信跟host沟通,最後达成只收费一天 07/24 06:02
13F：→ xfiureout:的共识:))) 不过我觉得有什麽问题都要据以力争,毕竟会吵 07/24 06:03
14F：→ xfiureout:的孩子有糖吃!!! 07/24 06:03
15F：→ bluedolphin:如果合约上写了 那就没有理可以给你据了 08/04 20:39
16F：→ bluedolphin:这时候吵只是以情逼人 08/04 20:39