作者elgiva (Yi Yi)
看板Germany
标题[心得] 推荐一间Frankfurt的Hotel Excelsior
时间Mon Jun 20 18:57:31 2011
出来自助两个多月 心目中好旅馆好民宿其实不少
不过这间会让我先写文章推荐它是因为它在我排名里应该是前三吧
在Booking.com可以搜寻到这间 我就是在上面订到的
位置在Main Station旁边而已 而且是靠近巴士站的那条街
我从机场搭过来一下车往前走一分钟就到了
会特别推荐除了它的地理位置佳之外 服务态度也很好
Check in时间是从中午12点开始 晚上不论几点到都有人在
我昨天比较晚到 习惯上有先写mail跟他们说 不过没写应该也没差
不知道是不是因为这边竞争太激烈
这间的早餐跟大厅的mini bar还有房间的冰箱饮料全免费(早餐要选有含的)
而且不是随便做做那种的
他们的早餐是我出来吃过最丰盛的
一般西式早餐的面包火腿起士果汁咖啡这些当然有
还有中式的miso soup!! 另外一道中式汤就不一定了
其他中式餐点有烧卖包子跟饭~
另外还有少见的鲑鱼 一大盘鲑鱼片在那边任你吃 补得速度也很快
早餐时间很长 从早上五点到十一点
不过五点多时的菜色比较少 要等他们煮
Mini bar放着咖啡热茶 还有气泡水给你随便喝
摆得小蛋糕也蛮好吃的 不是随便买来敷衍那种
食物好是推荐的原因之一 但是真正让我推的是他们的服务态度
我在五月底来住过两天 第一天跟朋友住 第二天自己住
我们第一天因为太累 行李整理不完就睡着了
然後隔天九点硬爬起来去吃早餐 回来又支撑不住继续睡
等我们两个惊醒已经11:50了(这边是12点退房)
我们就厚着脸皮下去问服务人员 如果房间数够的话 能不能让我住原本那间
因为第二天我是订单人房 而第一天跟朋友是住双人房
服务人员很抱歉的跟我们说因为房间都满了 没办法给我原本的
但是她叫我们别急慢慢整理 她们还有其他房间可以先给别人
等我们整理好再check out就好 不用赶在12点前
当下真的是超感动的
旅馆民宿这些地方 要求准时check out是必然的
每间都有他们需要的时间去打扫为下一位客人准备
所以当她很体谅我们很累睡太久时 整个就觉得超贴心的
而第二天早上我也发生了一些小插曲
德铁网站跟我去现场买的时间有差 导致我很赶时间不太够
我只好随便用用就冲下去请柜台人员找人帮我把东西搬去行李寄存间放
她们也很爽快答应了
我再问能不能找人帮我一起提东西到火车站 他也马上调了一位清洁人员帮我
(记得搬完後 要给小费~)
东西我就这样放了快一个月才回来拿
我去行李寄存间时 还看到用胶带帮我封了一下边边
大概怕我没关好吧 XD
这间在Frankfurt的旅馆我给它四颗星
被扣掉的一颗是他们晚上的柜台人员素质跟白天差太多了
我们在这住的两次都遇到有点怪怪的人
第一次爱聊还一直拖着我们上楼的时间
一下说要泡茶 一下说要聊天..直到有人进来check in我们才快速离开
他在旁边一直叫我们等等都充耳不闻
而昨天我遇到的更夸张
我到时已经很晚快两点了
他帮我用时就慢慢用 然後一直跟我聊天问我有的没的
当时还没想太多 也就跟他聊起来
还顺便问他哪间餐厅还没关
结果他说都差不多关了 但是他可以帮我做三明治跟热茶
我笑笑拒绝後又聊了一下
他就说:Really glad nice to meet you. 然後伸手要跟我握手
我也笑笑回他然後跟他握手 这时就感觉到不对了
因为他握手不是单纯握的感觉 还会有点乱摸的成份
之後我下来要去行李寄存室拿东西 他带我下去还一直牵我手
还有打电话上来一直叫我下去吃三明治跟喝热茶..
总之是很不好的经验 比起第一次的那位更夸张
我想我应该会写mail投诉吧
除此之外 我想这间其他地方都让我很满意
大概就是下次12点之後不下来跟柜台人员接触了
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 217.92.65.238
1F:推 wizard828:推~ 06/20 19:03
2F:推 catslgavg:这家饭店在FRA是"模范生"了吧,地点,服务,价格都物超所值 06/20 19:40
3F:推 hecati:也要推~~ :D 06/20 23:17
4F:推 seduction:推这一家,我狂吃鲑鱼!我遇到的柜台有点像中东人,不太 06/20 23:44
5F:→ seduction:理我,不过也没有不礼貌,这样刚刚好^^ 06/20 23:45
6F:推 hueiru:我前年夏天去住的时候, 下午大厅还有提供下午茶, 就饮料+ 06/21 03:22
7F:→ hueiru:蛋糕自助免费, 这大概是我住过最超值的饭店了. 06/21 03:23
8F:推 gogobloke:推这家 CP高 06/21 17:54
9F:→ elgiva:原来这家好多人知道 XD 我是看到booking.com评价高又不贵 06/29 11:30
10F:→ elgiva:再加上位置好就订了~住下来很满意!! 06/29 11:31