前天我的户头(Deutsche bank)被转出950欧元 目前情况不明 不知道钱要不要得回 今天刚去警局报案 得知最近有很多类似的事件 警察猜测是我电脑中了木马 大家使用网路银行的时候请小心 以下大略描述我遭遇的情形 我星期一登入我的帐户想要查帐户明细 结果一登入就被要求输入TAN码 我以为这是德银的新安全措施就输入了要求的TAN码 然後网页就当掉了(此时使用IE8) 於是我换用FIREFOX 这次成功登入并且没有被要求TAN码 然後我立即发现我的帐户被汇出950欧 於是我立刻写EMAIL给银行(因为当时已是下班时间)请他们处理 (我报案时警察告诉我我当时其实应该要打德银的24小时热线) 只能说 当时没想到 而且这不是我的帐户第一次出现不明款项 之前也有过德银搞错帐号乱扣款的情形 所以我没有立即想到这是诈骗 他们的手法是 伪造一个假的网页给你要求你输入TAN码 这个网页的网址是德银的没错 但是你看到的网页是已经被修改过的 真正的网页已经被他们填入转帐帐号 金额了(只差TAN码即可完成交易) 而你看到的网页却是要求你为了安全考量而输入TAN码 没有画面实在很难说明 总之简单一句话 登入你的银行帐户不会要求你输入TAN码 如果你被要求输入TAN码就是有问题的! 此外一些补充 1.我必须再次强调 这不是钓鱼网页 我进入的网页确实是德银的 重点在於 我看到的网页是被动过手脚的 2.德银对於这件事情的处理态度很消极 因为我的服务专员没有回我信 所以隔天十一点我又打电话过去 结果她表示她有看到我的信 但是她不明白状况 她也没有立刻去处理 当时距离德银开始营业的时间才不过两三小时 我认为他们其实是有机会阻止这笔钱转出的 但是最後的结果还是被转出了(我今天早上有确认过确定扣款) 3.这是我第一次跟德国警察打交道 我碰到的警察还不错 纪录很详细 也告诉我现在我该采取什麽行动 4.FIREFOX目前为止相较於IE是较安全的浏览器 因为大多数病毒 木马 是针对IE的漏洞设计 FIREFOX使用者较少所以还不是主要目标(不代表将来不会是) 以上 希望不要再有人受害上当了! --

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