作者sabluen (sabluen)
看板Garena
标题[平台] 帐号更改资料疑问
时间Fri Nov 9 22:57:04 2012
先说一下我的情况：
以前都用平台记忆密码进入平台，
一直都用记忆密码进去，正好某天要储值却忘了密码
使用平台的忘记密码，寄送到我当初注册信箱，但是我当初的注册信箱
也忘了密码，所以也无法取得我的游戏密码。
我要说的是，打电话过去客服询问的资料相当详细（地址身分证）
且问的问题应该都只有本人才知道
（他是问我消费都用什麽方式，还是消费的电话号码忘记了）
而且我也正确回答了每一项问题，想不到回答到最後还不就是要传真身分证正反面
那一开始就丢给我单子不就好了，都可以答成这样了还不够证明我是本人吗
（客服给的回答是基於保护个人帐号安全）
我知道这是正常程序且本来就是因为我的因素才导致这样，
但是没有更简易的方式可以取得密码吗，遗忘密码这应该很常发生在线上游戏上
相信你们一天到晚也处理不少这种案件，对於我们消费者而言忘记个密码还要
跑去超商花30元传真两张纸并影印身分证，还要等候1～3天的处理程序，实在很不方便。
30元我拿来储值不是更好
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.37.6.121
1F：推 molukino:现在个人资料取得其实还蛮容易的说.. 61.31.163.105 11/09 23:55
2F：→ molukino:这是人家公司保护自己的方式吧 61.31.163.105 11/09 23:56
3F：→ sabluen:哦? 特定招唤师注册时的地址电话姓名 114.37.6.121 11/10 03:13
4F：→ sabluen:甚至买点数的方式 用手机还是点数卡 114.37.6.121 11/10 03:13
5F：→ sabluen:你取得给我看一次 我请你吃顿晚餐如何 114.37.6.121 11/10 03:13
6F：→ sabluen:从头到尾一字不漏 114.37.6.121 11/10 03:14
7F：→ sabluen:个人资料取得容易,你取得的资料跟他注册 114.37.6.121 11/10 03:48
8F：→ sabluen:的资料一模一样的机率有多少 114.37.6.121 11/10 03:49
9F：→ sabluen:再说那些资料根本不是一般人可取得(消费) 114.37.6.121 11/10 03:49
10F：推 molukino:跟你核对这些资料是确认为本人身分 61.31.163.105 11/10 12:41
11F：→ molukino:确认为本人之後才给予相关服务 61.31.163.105 11/10 12:41
12F：→ molukino:传真是留下本人的书面资料 61.31.163.105 11/10 12:41
13F：→ molukino:若真有人能够取得这些资料 61.31.163.105 11/10 12:42
14F：→ molukino:公司却没有任何书面资料证明本人申请 61.31.163.105 11/10 12:42
15F：→ molukino:那公司不是也要负起责任吗? 61.31.163.105 11/10 12:42
16F：推 ZanFu5566:之前就被骇过了 你的帐号跟$$有关系118.160.105.227 11/11 04:25
17F：→ ZanFu5566:随便弄->被骂 太认真弄->被骂118.160.105.227 11/11 04:26
18F：→ ZanFu5566:其实可以建议用D3那种..安全密码118.160.105.227 11/11 04:26