※ 引述《sakuraku (Chubi)》之铭言： : 各位前辈好: : 小妹本身很喜欢玩线上游戏，接触过数种线上及手机游戏 : 不久後要毕业了，对於游戏界有很大兴趣 : 但是我所就读的科系是外语 : 对於程式设计或系统管理可说是一窍不通 : 在大学时期有担任过社团负责人　有过校园活动企划经验 : 也具备团队能力与沟通能力 : 於是想从游戏企划或助理方面下手 : 最近看到一间公司在徵客服人员 : 其中有一项条件写： : 有希望在网路游戏界发展与培养能力者佳 : 请问各位 : 做客服人员之後真的有机会培养能力 : 并且转往企划／专案／营运等其他职位吗？ : 在此先谢谢各位的指教 : 谢谢！ 过来人的经历嘛..... 我本身就是从游戏客服出身的企划 现在的话.....这样说好了 毕业季近了，最近面试的企划里头 应届毕业生没有20也有一打吧 电竞相关我能给的建议不多 接触过从事电竞相关的同业只有2个 有心想从客服的层面开始接触游戏产业是很好 游戏客服是个很好的经历，即便到了我现在这个阶段都还是 客服要转企划最好不要找大公司 大公司的客服规模比较大，制度也会比较完善 而这些制度下订的客服KPI通常都跟企划一点关系都没有 然後光应付这些KPI(和复杂的人际关系)就够你忙了 就算KPI评量很好也看不出什麽企划能力 所以这种机会通常是小公司会比较多，尤其是流动率很高的小公司 (当然你也可以解读成很糟糕没人想去的小公司) 我就曾听过徵不到人，没几个月资历的客服直接硬拔成PM的公司... 至於直接投企划职缺的话.....其实不是没有机会 只是以我面试的经验来说，毕业生能够评量的东西真的不多 能够应徵上的除了真的很少数观念OK，有培养潜力的以外 大部份都是看上某些人格特质 这个我就不多解释什麽....怎麽解读就见仁见智吧 噢.....补个题外话 那些产学合作企划班的帮助不大，至少在我的评分标准里不大 该怎麽说呢.... 这些产学合作班为了要在结业的时候能够有成品 大概会先花一半(甚至以上)的时间教美术和程式的东西，但都远远不到堪用的程度 後面的专案制作maybe会有趣点，而且也算是企划的工作项目之一 但是那通常不是一个刚进游戏产业的新人，在成为企划短期内能够接触到的东西 学了美术和程式有助於未来沟通嘛.....这个不予置评 会听外行人话的通常不是好美术，学了几天绘图软体就想对美术指手划脚小心被白眼 程式的部份，我的认知可能会有点争议，有兴趣一样私信聊 不过要学程式基础自学也就够了 所以去那里与其说去学东西，不如说是去增加人脉吧 反正毫无经验的白纸录取的有之 远赴国外学了2年游戏制作(连语文学校花了4年)没录取的有之 找工作其实运气很重要，祝好运吧 -- ※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/GameDesign/M.1401979192.A.4BE.html ※ 编辑: gduiuiu2k (114.35.84.230), 06/05/2014 22:48:47