Candy Crush成功秘诀 在免费与付费取得平衡 开发商King.com总裁巴尔姆：好上手支援广 留住客户 http://ppt.cc/x1GX 2013年09月18日 【杨喻斐╱台北报导】 苹果日报 台北国际数位内容交流会昨日登场的大师论坛，邀请到风靡全球Candy Crush游戏开发商 King.com总裁巴尔姆（Tommy Palm），来台分享成功的秘诀。他说，Candy Crush不管横 着、直式都可以玩，不管在那里也都可以随时接上一关，加上免费、可以支援各种装置， 因此成功留住客户。 巴尔姆说，有70%的玩家都没有付费就玩到最後1关，Candy Crush在付费与免费之间取得 一个很好的平衡，并不会因为玩家付费就让关卡变得比较难或者简单，这些糖果都是随机 放到游戏板上面，未来也不会改变这样的免费与付费的机制。 数位市场须重差异化 巴尔姆表示，Candy Crush是个很友善的游戏，这个游戏很有趣、很容易上手、下载，只 要花很短的时间就可过关，尤其在45岁以上的女性员工们还发现到，这个游戏可以跟家人 、孙子孙女一起玩。 他说，Candy Crush一开始的成功可以说是「天时、地利、人和」，但其中还是有些问题 ，有些程式甚至必须重新写过，避免bug发生。 谈到行销与品牌的建立，巴尔姆认为，在数位市场里面，差异化非常重要，要让大家在成 千上万的游戏当中选择你的游戏，这是一个新的游戏设计师要学会的技巧，而King.com的 方法之一，就是努力达到App Store的第1名，必须在1天当中拥有超过15万次的下载量才 能达到排行榜第1名，Candy Crush因此成功打败很多竞争对手。 力拼App Store第1名 King.com藉由脸书的高人气，快速宣传Candy Crush。巴尔姆说，脸书现在拥有11亿个活 跃使用者，成为最佳的传播管道，Candy Crush可以发通知给没有下载游戏的朋友，但这 样的讯息不会随便发送，而是到特定关卡的时候才会有动态消息。 团队人数少又很敏捷 另外，Candy Crush还有一个很受欢迎的部分，就是在邀请朋友或者付费时，可以发出请 求的方法来通过得到下一个关卡的票，提醒朋友来玩这个游戏，也让没有来玩的朋友可以 参与，不会一定要花钱才可以玩。 巴尔姆认为，King.com的成功是创造出很厉害、很好的产品，虽然团队小，但2、3个人就 可以做出很好的东西，还有大量不断增加的玩家所形成的网路，人数少又很敏捷的团队是 做出游戏最主要的关键。 【King.com总裁Tommy Palm演讲重点】 ★开发游戏 ◎设计游戏要观察玩家当下反应 ◎设计理念就是简单、易於分享、容易相互讨论、有话题性 ◎免费、支援各装置与平台 ★市场区隔 ◎游戏在地化是发展目标 ◎强化行销品牌与建立差异化 ★Candy Crush成功4大关键 ◎可支援各类装置 ◎在付费与免费间取得平衡 ◎全家都可一起参与 ◎容易上手 注：King.com为英国游戏开发商，所开发的Candy Crush游戏全球下载量超过1.5亿次 ---------------------------- http://mag.udn.com/mag/digital/storypage.jsp?f_ART_ID=477260 联合报╱记者彭慧明／台北报导 2013-09-18 Candy Crush总裁 卡关就会减难度 「给我票！」「求命！」甜蜜的糖果游戏Candy Crush Saga（简称Candy Crush）风靡全 球，研发业者瑞典网路游戏公司King.com总裁Tommy Palm来台分享成功经验。他认为社交 网路的兴起和行动装置的普及，让玩游戏起了革命性的变化，而免费、好上手、跨平台与 装置接续游戏、加上全家都能玩，是Candy Crush成功的关键。 Tommy Palm初次访台，从下飞机到进市区，处处都看到有人在玩Candy Crush，让他感到 很兴奋。他说，研发游戏十多年，「期待的就是看到这一幕」。 根据King.com统计，Candy Crush每天在行动平台上有超过7亿次游戏次数，每天活跃玩家 有1亿以上，其中300万户来自台湾。 Tommy Palm说，糖果游戏从最早的两人对战，发展到社交网路游戏，脸书扮演重要的角色 。原本脸书让许多入口网站的用户萎缩，但King.com不认为进入脸书游戏市场太晚，他们 设计了打泡泡游戏，吸引了脸书用户使用，公司也转向发展结合脸书的游戏。 2012年4月，Candy Crush正式上线，受惠行动装置的普及，被疯狂下载、普及。Tommy Palm说，每一个手拿智慧手机和平板的用户，都是潜在的客户，因为可以跨平台、跨装置 的接续游玩，让这个游戏可以快速普及。 另外，社交游戏的存在不只是送请求，也能在线上跟朋友讨论，Candy Crush正是因此成 功。 有趣的是，许多人卡关卡到生气时，常常「突然」就过关，以为自己技术进步。答案揭晓 ，其实是公司降低难度！ Tommy Palm说，例如先前大家公认65关最难，他们发现有40%用户就在这里放弃，马上修 改游戏难度，於是又挽回了一半流失用户，现在65关已经改了四遍。 -- ※ 编辑: filmwalker 来自: 220.128.63.106 (09/18 11:09)