刚用电脑版的google hangouts直接打客服， 说明关於报名失败却被扣款的问题， 客服人员是跟我说现在系统还在修复中， 那些订单都是pending状态， 等到系统修完， 那我们就会收到通知信了， 如果没有成功扣款， 经过3~5个工作天会退款。 简而言之就是他叫我等系统修好， 然後等个3~5天， 他说有问题就再打去给他们， 他们会协助处理。 用google hangouts打是免费哦！ 我是用网页开启google hangouts， 左侧栏点击通话键， 右侧会出现台湾国旗还有手机通讯录， 将国旗改成美国，号码会出现+1 最右侧栏输入6097717670 就可以成功打通了。 打通後，直接按0转接客服人员， 对方会先介绍他自己後， 询问以下资讯，有时不一定有4,5 1.Last Name 2.First Name 3.Birth Date 4.Email Address 5.Address 他们客服人员真的都很亲切， 就算你讲得很不顺，文法错误， 他们还是会很有耐心的去猜测以及理解， 并且很认真地解决问题。 最後希望他们的系统赶快修复，大家考试顺利！ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.168.64.214 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/GRE/M.1472747065.A.29F.html