== 前言 == 这篇文章拖了好久，终於趁今天比较有空的时候赶出来了！ 只是前一阵子好多朋友感情上产生了问题跑来问我意见， 我每次问他们问一问，都觉得，大家把“沟通”误解了 之後跟版主姊姊聊天聊一聊，决定把我上课的笔记还有一些经验整理整理 po一篇【沟通的技巧】，希望可以对大家有点帮助 p.s 这只以大部份的人做例子，还是要依遇到不同的人，做一些小小的变通 例如，遇到pink妹妹的那个青蛙，就可以一脚踹扁他，不用沟通啦 XD ===============“沟通”虽然说的很简单，但是，做起来却不容易================= 沟通大家都会讲，可是真的能做到的好像也不多 所谓的“沟通”，是一种彼此分享的过程，互相了解对方的意思→讨论→让步、互相 妥协→最後达成协议→付诸行动！ 沟通最初的目的在於，让听见的人得益处，最终的目的则在於执行！ 很多人在讲沟通沟通的，常常都是我讲我的，他讲他的，讲到最後两个人既没有共识 也不知道对方心里到底在想什麽，这种沟通应该叫做“发泄”吧！ 再不然就是，讲完讨论完了，了解对方的想法了，可是就是不付出行动去改变！ 然而，很多人都不知道，可怕的就是没有行动的沟通会带来更大的伤害！ 所以呀！其实可以用好一点的口气，“正面”的说出心里的感受 什麽是“正面”咧？就是不要一出口就说 『你昨天是死去哪里呀？为什麽没打电话给我？...』等等 而是先给对方肯定，或是帮对方找理由→说出你心里真正的感受→告诉他你对他的期望 EX:『我知道你当兵很辛苦，时间常常被约束→找理由 我也知道你为了我们的感情，付出很多努力→给肯定 可是你不打电话给我，我会很担心呢！→心里感受 所以下次你可不可以尽量找时间打电话给我？→未来期望』 讲完之後，当然要给他解释的空间，然後包容跟接纳。因为，有些事情不是一次两次 就改的过来的，所以，当对方一时忘记时，不要马上就生气罗！ ========================= 要注意沟通的用词唷 ============================ 在沟通的过程中，如果不喜欢对方某些用词，也可以用好一点的口气跟他说 『我不喜欢你讲 OOO 那会让我觉得 XXX』 或 『我不喜欢你*常常*说OOO 我会觉得你好像 XXX』 要记得唷！在沟通的过程中，最好避免用到“每次”、“总是”、“从不” 因为这会让人有自以为是的感觉，会成为沟通的障碍，而且会带有更多指责的意味 ============================= 沟通的障碍 ================================= 沟通的障碍包括了：自以为是，表达能力不好，间接式的沟通，和因习惯背景不同 而对文字事物产生不同的定义和解释！ 有些人天生表达能力就不好，如果遇到这种人的话，别灰心也别着急，先试着去了解 他想要说什麽，然後问清楚他想表达的是不是你所猜测了解的意思。 沟通最好是能把话“当面”说清楚，因为这样你可以看到对方的表情， 有时可以从对方的表情中猜到一些想法，再者，人与人间你来我往的对谈中， 常常会因为双方对文字的定义和解释不同，而产生误会！ 一句话你说出来是OOO，有可能进到对方耳朵里是XXX，想一想进到心里可能变成AAA 再讲出来时，也许变成SSS，你听到的时候又会变成GGG，等进到你心里时，大概已经 变成TTT了！这时如果又经由第三者、第四者来传话的话，这句话的本意都不知道要 变成什麽样子了呢！ 所以，有时候听了对方讲了某件事或某个想法，可以简单的重复一次他说的重点， 然後问清楚他是不是这个意思，确定两个人都正确的明白是很重要的！ ================================ 对事不对人 ================================== 最後要提醒的是，沟通要对事不对人，用正面的反应说出自己心中真实的心情， 而不是把自己不满的情绪或是对过去的不满，对别人的不满，全都发泄在对方身上， 这样就不叫做沟通了！ 这些其实都要时间来练习的，因为，有时後太生气，话就会很冲的讲出来，所以呀... 就尽量让自己先冷静再来谈问题罗！ 希望大家没有机会用上这些啦！如果真的有吵架要用到的话，那我就要说一下 可爱的宝贝站岗姐妹加油唷！ -- 幸福天堂 http://photos.yahoo.com/brenda_619 红豆蜂蜜小布丁 http://www.wretch.cc/user/ccbrenda --

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