作者YANG8912 (虚伪的小丑)
看板Free_box
标题[问题] Amazon帐户被冻结，求解!
时间Wed Aug 3 22:03:18 2016
由於连结Amazon Cloud Drive因此发在此版，若有不妥烦请告知m(_ _)m
五月底时，接获信用卡消费简讯通知在Amazon刷了笔$375 USD的订单。
经查询後，发现是购买了Amazon Coin。
当下马上向信用卡公司申请止付及换卡。也在帐户中添加新的信用卡。
但是八月一号时，接获Amazon的Mail。通知帐户被冻结。
http://imgur.com/a/PJXTP
无奈小弟的英文水实在不好，因此在与中国的客服鸡同鸭讲两天後，
终於搞清楚是要传真相关资料做验证。
但是凌晨传真资料过去後，Amazon方却说没收到我的资料。
所以帐户仍处在冻结的状态。
不晓得有没有人知道如何解决?
由於ACD中有近20T的资料。
因此若是协助解开的版友，小弟愿请鸡排及珍奶做为报酬。
拜托各位了m(_ _)m
08/04 补充问题：请问传真至美亚是不是在电话号码前加上0021就好呢？
例如美亚给的传真电话是206-266-2752，
因此传真时号码就变成0021-206-266-2752，对吗？
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1F：→ tinlans: 所以 Amazon Coin 是进到你的帐户？08/04 02:08
是的，Amazon Coin进到我的帐户
2F：推 Asiankappa: 刚刚看了一下 他冻结的原因是因为他并没有收到你的付08/04 02:41
3F：→ Asiankappa: 款资讯08/04 02:41
4F：→ Asiankappa: 建议你不要跟中国客服谈 找个会英文的问一下能不能取08/04 02:43
5F：→ Asiankappa: 消交易08/04 02:43
因为英文不好，才会选择找中国客服询问...Orz
6F：推 andy199113: 既然英文处理很麻烦 怎麽不选中华电信云端？08/04 03:02
因为ACD的CP值较高呀! 一年不到两千就有无限空间，
对於小弟硬碟松鼠般的个性，是再适合不过的选择了!!
7F：推 jokerken: 中华云端(3000g 1499 一个月) 20TB 乾脆组NAS还比较省钱08/04 04:26
没错! 小弟的ACD就是拿来备份NAS的资料的~
※ 编辑: YANG8912 (61.231.163.100), 08/04/2016 05:53:56
8F：→ imhaha: 因为英文太糟 所以cp值下降 这也是合理的08/04 07:54
此时懊悔也无济於事，所以只好上来寻求各位的帮助了...Orz
※ 编辑: YANG8912 (101.15.113.41), 08/04/2016 09:20:36
9F：→ tinlans: 外国都这样，东西进你帐户，你卡直接找银行止付，他们就08/04 12:19
10F：→ tinlans: 报复性锁你帐号。因为银行端 chargeback 他们会被罚款...08/04 12:20
11F：→ tinlans: 你不找他们先沟通就这样搞，造成他们损失，当然搞你 XD08/04 12:20
12F：→ tinlans: 只是如果是盗刷，这东西进你帐户有什麽用？08/04 12:24
卡片被盗刷买Coin这部分我也很纳闷，
一般不都是买实体商品换现金吗？
为何会买个虚拟商品且之後什麽动作都没有？
※ 编辑: YANG8912 (101.15.113.41), 08/04/2016 13:09:14
※ 编辑: YANG8912 (101.15.113.41), 08/04/2016 13:20:18
13F：→ yukitowu: 我以前遇过盗刷信用卡 也是买开心水族箱的虚币 3000多 08/04 15:56
不晓得您之後是怎麽处理的呢？说不定可以作为参考！
14F：→ iamdco: 把你的问题用google翻译，自己顺一下找英文客服吧！ 08/04 17:51
这部分先感谢一位s版友，他有拟范本给我。
目前我是已照信件内容所说，将相关资料传真过去。
虽然目前客服仍说没收到...
※ 编辑: YANG8912 (101.15.113.41), 08/04/2016 18:44:36
16F：→ yukitowu: 有告诉Amazon算是败笔啦... 不过Facebook因为有中文介面 08/04 23:08
17F：→ yukitowu: 所以我回报都可以线上全部处理完 我自己也有个日区的 08/04 23:09
18F：→ yukitowu: Amazon帐号 可是想试着开Kindle结果登到帐号被锁定 08/04 23:10
19F：→ yukitowu: 完全找不到怎麽解锁... 这部分的流程Amazon做的真的不是 08/04 23:11
20F：→ yukitowu: 很友善 08/04 23:11
21F：→ tinlans: Amazon Coin 进自己帐户又直接叫银行止付这真的是败笔 08/05 04:12
22F：→ tinlans: 如果是刷到其他不知名的人帐号，完全不在你控制内，他ban 08/05 04:13
23F：→ tinlans: 同卡号的其它帐户，这可能还比较好讲话.. 08/05 04:14
24F：→ tinlans: 虽然我不知道 Amazon 不同帐户能不能用同张卡 XD 08/05 04:14的确，现在想想我这种行为就好像诈欺一样！
也难怪美亚会直接锁我的帐号了...
如今只想尽快找出解决的办法好解开我的帐号！！
※ 编辑: YANG8912 (101.15.113.41), 08/05/2016 09:06:29
25F：推 u48652004: 不要用雅马训，我也被盗帐号，讲N遍都不理我 08/15 02:37
26F：→ u48652004: 而且我是联系客服喔～～然後用YAHOO信箱联系 08/15 02:37
27F：→ tinlans: 用 yahoo 信箱联系是反串吗 XD 08/19 10:47
28F：推 simonohmygod: 解决了没啊? 09/01 17:59