作者fish18 (好大的风阿)
看板France
标题Re: [问题] SNCF有投诉的方法吗
时间Sun Sep 14 19:09:43 2008
有
可是我手边没有住址
我之前因为在火车上才发现12-25的卡片过期
被罚要多付钱
到了车站後展站务人员说明後
他给我ㄧ个地址 写信给他
虽然时间很久 不过後来他有退钱给我
所以有这个机制 你可以到柜台那跟他说明
他应该会给你ㄧ个客诉之类的资讯
希望对你有帮助
※ 引述《yuyu2005 (呀呼~)》之铭言:
: 试试看在这里!
: 先前怕火车票寄丢所以在这里留言,他们会回覆的
: 希望能有好的结果
: http://www.tgv-europe.com/dynamic/faq.mail?form_type=_commande&_LANG=EN&theme=4
: ※ 引述《oookgirl (sunday's fatasy)》之铭言:
: : 我在SNCF的网页买了 从巴塞隆纳到亚维侬的票
: : 结果 他寄给我的CONFIRMATION竟然叫去我马德里取票
: : 根本不可能阿 因为我人在巴塞隆纳
: : 时间又很赶
: : 而且我还去了巴塞隆纳的火车站问了半天也没人可以给我解答
: : 最後我只好重新买BUS票去亚维浓
: : 但是SCNF来回票70几欧耶
: : 学校老师说叫我要去想办法请他退钱给我
: : 但是我网页找了半天也找不到电话号码
: : 也没有E-MAIL
: : 只有一个留言板 我又只会写英文
: : 到现在也没听到回应
: : 有人可以帮帮我吗?
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◆ From: 84.103.153.24
1F:推 oookgirl:感谢!! 但我人已经回台湾了,,, 09/14 19:11