作者week0504 (逐梦踏实)
看板France
标题[请益]THA refund的问题
时间Wed Apr 11 18:34:20 2007
复活节假期去法国玩.
结果碰到了问题.
我在德国Aache搭火车要到巴黎北站.
由於我是在网路上订票的.
选择要到车站拿.
所以我早上8:02的火车..
想不到Aache火车站的售票处要等8:00才开.
我才能用我的认证码取票.
因此我等不及了..想先上火车.
结果被挡了下来..THA的人不让我上去.
只好後来去买下一班的火车票.
而且Aache的站务人员跟我说..彼此的系统不合.
不能用认证码在德国取票.
所以又只好买了一张下一班火车的票.
到了巴黎北站..站务人员给我了来回的车票.
可是到巴黎北站的票当然是没用了.
他跟我说可以refund.但他那无法处理.
不过要三张票一起当做证明.
但是我不知道要如何refund.
想请问一下这边的大大.
有谁知道我要如何处理那张票呢?
我的英文不是很好..所以也无法问他更细部的.
毕竟那张票也要83欧.
所以不太想放弃它.
在此恳求帮忙.
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 80.126.134.8
1F:→ Androgyne:先mail跟他们连络,请他们寄退款表格给你,填好寄回 04/12 01:36
2F:→ Androgyne:但这问题德法处理方式有别,德国似乎没有迟到买下一班可 04/12 01:37
3F:→ Androgyne:以不另外计费;法国是一小时内去改都还可以原价搭乘。 04/12 01:37