作者peacemetta (一期一会)
看板Foreign_Inv
标题[请益] 请问大家嘉信讯息中心都多久回覆
时间Fri Jun 14 12:13:38 2024
请问大家使用Schwab message center 发送讯息询问对方问题的时候，大概都多久回覆？
目前问过两次
第一次大约4/8询问，很快在4/12日就收到回应（中间还隔了礼拜六日），效率还蛮高的
有趣的是4/24又收到另一篇对於同样问题，不同人员的回覆（内容大同小异）
会有这样两次回覆，我猜是因为我在发问的时候，第一篇有附上问题相关的截图，结果很
快收到罐头信告知若有问题要询问，不要附上截图，请我重发一次讯息，所以才得到了两
次回覆...
但这次我在6/7发问，至今已经一周了，还没收到嘉信的回覆
虽然是不急的问题啦，主要是四月开户，上礼拜收到一封email，说希望我填写客户开户
体验，但要用信件内的超连结进去（有英文、简体、繁体中文的问卷可以选择），填完还
会有gift card？因为在官网或是登入後台都找不到相关资讯，有点怕是phishing，所以
想说透过message center这种正式的管道确认一下，再来填写
1. 想请问大家之前用嘉信讯息中心询问问题，大概都多久收到回覆呢？有可能像我这次
已经7天都还没收到回应吗
2. 大家开户後曾经收到满意度调查的email吗？我不太敢点里面的超连结，但又怕不填问
卷会不会对之後的使用有什麽不好的影响
谢谢大家
祝福大家都能投资顺利大赚钱
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 27.51.88.10 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Foreign_Inv/M.1718338420.A.D27.html
1F：→ hpch: 常常不回，重要的事还是打电话。 06/14 13:25
2F：→ peacemetta: 哇...原来还可能出现不回的状况喔...我以为顶多晚回 06/14 13:42
3F：→ peacemetta: 应，那我等到下礼拜如果还没回应就要来打电话了，谢 06/14 13:42
4F：→ peacemetta: 谢告知 06/14 13:42
5F：→ jeeyi345: 嘉信真鸟 能回TD的话就好了 06/14 17:31
6F：推 comans: 我也有相同问题，也觉得TD好太多了 06/15 00:39
7F：推 The4sakenOne: 线上客服或电话比较快，真的很急的话 06/15 06:49
8F：→ babylon297: 讯息中心在美国时间是有线上聊天选项啦 06/15 12:29
9F：→ babylon297: 如果是写Message那回覆时间就比较随缘了 06/15 12:29
10F：推 bicar: TD一定回，唉，真怀念 06/15 15:50
11F：→ peacemetta: 补充：刚刚收到回覆的讯息了，本来以为礼拜六他们休 06/15 16:32
12F：→ peacemetta: 息不会回覆，没想到有回应 06/15 16:32
13F：推 schula: 台湾星期六美国是星期五上班时间喔~ 06/16 13:37
14F：推 ilovestocks: 原来我不是个案，月初写了两次massage 去问更新的W 8 06/17 17:28
15F：→ ilovestocks: B表到底可不可以？都没人回一直到现在。 06/17 17:28