来分享一下 自从八月初更新TD帐号W-8 BEN身分证号码後 到现在都还是没办法设立嘉信帐户资料 一直卡在身份验证失败 （TD客服说有看到更新资料，可能是嘉信系统还没更新） 今天再向TD客服确认还是没办法身份认证 就请我直接打去嘉信客服0080-113-6758 （现在有中文客服了） 客服表示的确嘉信系统目前没抓到我W8的更新资料 所以就直接进入线上设定帐户的流程 （一样是设定帐号-提供临时密码登录-改密码） 终於完成移转了 （累~~~） ※ 引述《ChangJimmy (张吉米)》之铭言 : 万恶的嘉信并购了TD : 这几天收到EMAIL 我要在9/1 把TD 帐户转去嘉信 : 这几天可以先开嘉信的帐户了 : 我照着TD 网站上的流程开 : 第一关收简讯认证码进入嘉信网站 : 第二关叫我KEY TD ITIN 或FTIN 末四码 : 我没有ITIN 当初开TD 户是用护照/身分证注册的所以属於FTIN : 问题是 我KEY 我台湾身分证字号/护照号码末四码 或任何我想的到的 : 嘉信网站都进不去下一关 : 後来致电TD 台湾客服小姐说 这要转接TD帐号部门手动开户 : 但TD帐号部门只有英文服务 还问我英文沟通O 不OK (OK的话我打给你干嘛0.0) : 不管了硬着头皮转过去 我描述我遇到的问题 : 英文客服问我帐号要怎麽开 我念我想要的帐号给他听 : 他念暂时的密码给我说并说 24HR 会到期要赶快登进去改密码 : 後来英文客服就手动帮我开好嘉信户头了 : https://imgur.com/6Wg7p17 : (上面鸡同鸭讲很久 也很佩服/谢谢他很有耐心) : 因为台湾客服跟英文客服感觉对我遇到的状况满熟悉的 马上就知道要怎麽做 : 猜想可能是系统的BUG 可能不只有我遇到 分享给网友笑笑 ---- Sent from BePTT on my Sony I4293 --

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