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看板Foreign_Inv
标题[心得] 国泰网银电汇TD上限+忘记书写附言
时间Wed Jan 6 09:13:05 2021
最近可能年纪大注意力下降，导致本次电汇忘记写附言，分享处理方式，提供大家参考。
2021/01/04
透过国泰网银电汇汇出，金额约当台币>50W，使用读卡机+金融卡验证登入，电汇成功。
但晚间发现TD户头并无到汇。查阅水单後发现，附言写成存摺附注文字。经检讨後发现可
能有以下两个原因：
a. 太专注在金融卡登入，也就是新的动作夺去了大部分的注意力
b. 国泰网银的电汇画面，附言的栏位，点选时直接带出先前换汇的存摺附注文字，以致於
下意识地认为，需要key in的东西，就是存摺附注用的文字。
2021/01/05
00:30拨打TD台湾客服电话，等待约10分钟，一位男性客服接听。对方国语无腔调，核对帐
户
号码、姓名、帐户总值，并确认电汇款项数字後，请我稍等表示去後台寻找这笔款项。
大约3分钟後，告知已寻得，并告知约1-2小时後此笔款项会进到户头。追剧追了两三集，
查阅户头仍无款项。
2021/01/05
中午再次拨打TD台湾客服，是一位女性客服，略有口音。核对身分、查询後告知，此笔款项
确实有在後台、但并未标记是要去到我户头的，她说，请我於台湾时间晚间21:00再次拨打
客服电话，此时电汇部门即有上班，可以直接处理此事。晚间约20:00出头，手机TD app跳
出电汇款项已到的提示讯息。隔日凌晨，TD讯息中心寄来罐头提示信件，告知往後电汇时
要记得注明电汇汇款帐号。
心得：
a. 单笔电汇金额可>50W NTD，但需金融卡验证登入。可能有前人努力，本次使用国泰网银
过程并不感到复杂难用。
b. 没有写附言，除了等待款项退回重新电汇、写TD客服信箱说明之外，可以拨打TD台湾客
服电
话。他们会协助处理。态度是客气的，并未感到不耐烦。硬要挑毛病的话，就是隔一天才
处理成功，而非初次告知的1-2小时。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.228.141.190 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Foreign_Inv/M.1609895590.A.358.html
1F：推 ID3238: 推补救方式 01/06 09:18
2F：推 kmd: 很有意思的 DP01/06 09:39
3F：推 weiman0702: 这篇太实用了 大推01/06 09:47
4F：推 thomas0312: 推分享01/06 10:19
5F：推 homeman: 去年汇大於台币50万，要用旧版IE才能汇01/06 10:32
6F：推 cooji74115: 实用 晚上电汇部门有上班直接打可能更快? 01/06 10:36
7F：推 slchao: 感谢分享01/06 10:51
8F：→ pttbbs: 回homeman：我是用Chrome。01/06 10:59
9F：→ pttbbs: 回cooji：我第一次是台湾时间凌晨打客服没错。 01/06 10:59
10F：推 saiburry: 补充一下，我去年12月有用我女友的帐户电汇到我的td 户 01/06 12:47
11F：→ saiburry: 头，之前查的资料是说不行，但是客服是说可以。测试结01/06 12:47
12F：→ saiburry: 果是成功的。01/06 12:47
13F：推 asxc530530: 楼上，照理说是不行，可能被退01/06 12:56
14F：→ asxc530530: 被退就损失汇费01/06 12:57
15F：推 liu32108: 实用推，另外请问原po这样手续费大概要花费多少？ 01/06 13:57
16F：推 liu32108: 国泰网银电汇的手续费 01/06 14:00
17F：推 lafayee: 笑死 台湾银行 插自然人凭证 汇个30万美 都没问题 早上01/06 15:56
18F：→ lafayee: 汇晚上就入到 schwab 两家都有vip 国泰真是烂的可以01/06 15:56
19F：→ pttbbs: 回liu32: 台币800全额到(我非VIP)01/06 19:24
※ 编辑: pttbbs (111.243.47.171 台湾), 01/06/2021 20:56:18
20F：推 smilelovers: 感谢分享~没被退汇实在太好了，推个TD 01/07 01:13
21F：推 alex85830: 恭喜～～ 01/07 10:01
22F：推 z600812: 推分享 01/07 13:23
23F：推 andrewkey: TD服务比嘉信还好,我嘉信附言漏写帐号,我说我能证明是 01/07 17:26
24F：→ andrewkey: 本人汇的,他也不给方便,说没写就是退回 01/07 17:27
25F：→ andrewkey: 我国泰之前用同个帐号汇出的入金纪录他也不愿查 01/07 17:28
26F：→ andrewkey: 我还特地打两通电话换接线员 01/07 17:33
27F：→ andrewkey: 也没用 01/07 17:33
28F：→ Sundance: 用中信，直接加入常用汇款帐号，没汇款失败过 01/08 00:52
29F：推 liu32108: 汇费台币八百全额到好像还不算贵，之前台银临柜全额到 01/08 13:26
30F：→ liu32108: 汇花了我一千两百多… 01/08 13:26
31F：推 ag324: 原来超过50万可以用提款卡汇款...我用 app汇款两次.... 01/09 13:01