作者qazplo (我是~卡兹~啦)
标题Re: [请益] 请问TD的中文客服时间？
时间Tue Mar 31 21:27:23 2020
最近刚好有帐务问题要打给TD
看了原PO推文我也顺便问了一下线上客服
1. TD三月起取消非本国籍客户入金Bonus的活动
2. 申请往返汇费的部分仅限於券商转券商客户可以申请汇款补助
3. 由於第一点,官网也没公告取消相关资格,有一位电话客服建议可以写信询问是否能
申请海外的银行电汇到TD的汇费汇费补贴,但是不一定会成功
(我是3/27申请补贴,3/30收到钱)
希望这些资讯对大家有帮助
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Foreign_Inv/M.1584000882.A.492.html
1F：推 godman362: 欸我晚上十点半台湾时间有打通过 中国人接03/12 17:47
2F：→ robler: 美股开盘的时候打去就可以阿，我记得我是11点左右打的03/12 17:52
3F：推 weilun520: 10点打接通过，也在10点接过电话03/12 17:52
※ 编辑: reterk (36.227.3.163 台湾), 03/12/2020 19:05:48
4F：推 frenzygod: 电话正确。这礼拜一刚打过 时间是晚上10点左右03/12 20:32
5F：推 force03: 3/9 台湾时间早上09:30左右有打成功 中国人接的电话03/13 17:22
6F：→ reterk: 刚刚等了好久，有接通了，感谢！03/14 11:42
7F：→ reterk: 客服说外国客户三月起入金奖励取消，但可申请返还此次汇费03/14 11:44
8F：推 kunying: 请问申请返还汇费有最低汇款金额吗？03/14 11:51
9F：→ reterk: (回楼上)抱歉我没追问了，但我汇了>25K，本以为有奖励金的03/14 11:58
※ 引述《reterk (reterk)》之铭言：
: 在网路上查了 中文客服时间
: 以台湾时间表示是：
: 上班日的 18:00 ~~ 13:00(翌日)
: 结果，我晚上19:00、22:00、23:00打，
: 语音都说是中文客服的下班时间，
: 我猜想中文客服可能住在东亚，晚上休息，
: 刚刚15:00又打，又是下班时间，
: 唯一一次成功进入系统的是 早上11:00
: 但遗憾的是「系统忙线中」，
: 等了好久，只能放弃。
: 请问 TD 中文客服 时段到底是什麽呢？
: 补充：我打的中文客服电话是 0800666756
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 123.193.13.243 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Foreign_Inv/M.1585661247.A.7DA.html
10F：推 shawncarter: 还好之前拿到了 04/01 01:54
11F：推 ooleole0: 话说他们最近开户要排好久，快两周还没好 04/01 08:42
12F：推 oh753951: 楼上你可以寄信问看看 我当初也等了快两周 今天晚上寄信 04/01 09:11
13F：→ oh753951: 隔天凌晨就通过了 不过不知道是不是巧合(? 04/01 09:11
14F：→ oh753951: 是有听说最近开户的人暴增就是了.. 04/01 09:12
15F：→ cityport: 最近肺炎啊..各金融机构人力都吃紧 04/01 11:02
16F：→ oneface: 之前说是台湾晚上六点到隔天下午一点 04/01 21:47
17F：推 kunying: 回应原文~我3月底开户电汇後email问入金补助 04/02 08:24
18F：→ kunying: 客服同意补助汇费,但1年内帐户余额不可低於汇入金额 04/02 08:26
19F：推 kunying: 余额不含交易损失~ 04/02 08:29