作者sabreliu (sabre)
看板Foreign_Inv
标题[心得] 嘉信签帐卡被盗刷
时间Sat Nov 2 09:13:11 2019
前几天发生的事情，还好圆满落幕，特此记录一下过程给大家参考。
10/29
收到一封嘉信寄来的email，意思大约是我的签帐卡有异常活动，已经暂时停卡，要我回电客服。马上登入帐户查看，看起来一切正常，就先不理它。
10/30
登入帐户发现有10笔签帐扣款，总共800多美元，地点在法国，都是10/28刷的。找了官网提供的中文免费客服电话800-662-6068，用skype打去。接通後，中文客服先核对基本资料，说明情形以後，转给专责人员，说英文的。过程中会问一些问题，中文客服也会在旁协助翻译。最後，他们说要几天时间调查，查明不是我刷的，就会把钱退回，同时会寄新的签帐卡给我。
11/1
登入帐户，发现钱已经退回了。
心得
这辈子第一次被盗刷，还是国外的卡，还好过程还算顺利。这张卡我只在出国的时候会用，出国之前也会发travel notice。上次使用是7月在北京下榻饭店的ATM提款，不知道跟盗刷是否有关系。以後会继续使用，不过会注意使用地点。
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1F：推 csjan: 经验分享推 11/02 09:14
2F：推 Altair: 谢谢分享 11/02 10:14
3F：推 badfood: 找一张可以关闭刷卡功能或是调低刷卡额度的提款卡吧 就没 11/02 10:36
4F：→ badfood: 这些困扰 11/02 10:36
5F：推 badfood: 美国印象中被盗刷会在10天内把款项先credit到帐户 避免 11/02 10:38
6F：→ badfood: 客户资金被锁太久 这不代表不用付钱 要不要付钱以调查结 11/02 10:39
7F：→ badfood: 果为准 11/02 10:39
8F：推 Mokia: 嘉信怎麽常有版友被盗刷的事件发生？是不是本身卡安全机制 11/02 10:39
9F：→ Mokia: 做的差？ 11/02 10:39
10F：推 tomap41017: 只要是有卡号就有被猜出卡号风险 11/02 10:41
11F：推 gofigure: 信用卡至少要有双因子认证才安全啦 11/02 11:13
12F：→ gofigure: 这个机制用在一般的帐号密码也适用 11/02 11:14
13F：推 cout: 一般来说没有下 travel notice 应该会预设锁卡才对？ 11/02 11:24
14F：→ k1988771028: 盗刷在美国超常发生，在美国一年chase和discover都被 11/02 11:52
15F：→ k1988771028: 盗刷过。 11/02 11:52
16F：→ k1988771028: 台湾的卡发用那麽久没被盗刷过 11/02 11:54
17F：推 yellowsayshi: 如果能在app跳消费通知就好了 11/02 12:07
18F：推 HEEROYUYWING: 感谢分享~最近也在开嘉信帐户 11/02 15:43
19F：推 vyvian: 我也是在中国提款之後就被盗刷 11/02 22:41
20F：→ sinon17: 嘉信开户後 卡从来没用过 结果在美国被盗刷... 11/02 23:50
21F：→ nijawang: 已在捷克、匈牙利、维也纳、首尔提款过多次，没被盗刷。 11/03 10:28
22F：→ nijawang: 也在日本SUNTORY官网刷过。 11/03 10:28
23F：→ sagarain: 印象中美国盗刷是银行负责赔 台湾就 11/03 12:01
24F：推 csjan: 台湾也是吧，还是楼上有什麽经验可以分享？ 11/03 16:06
25F：推 nimo0123: 台湾列争议款，银行赔不是吗? BTW 卡上签名一定要签 11/04 13:08
26F：→ cityport: 美国被盗刷打通电话就行了 11/05 00:28
27F：→ cityport: 台湾被盗刷不但要先被客服拷问/推责任给店家，还要填单 11/05 00:30
28F：→ cityport: 子增加争议款的困难度，所做所为就是不希望你提争议 11/05 00:33
29F：→ flypenguin: 最大差别还是圈存吧，台湾会圈存到调查结束。 11/05 00:57
30F：→ hicoy: 美国也是要填单子...不管哪一个国家这种paper work 11/05 12:17
31F：→ hicoy: 都是要跑的流程 11/05 12:17
32F：推 KiroKu: 之前就常听到 台湾debit卡就真的没保障 11/05 14:56
33F：→ KiroKu: 之前听到例子就卡被偷 马上去报案就被盗刷 也拿不回钱 11/05 14:58
34F：推 csjan: 其实最危险的是信用卡上附的悠游卡，3小时内被盗用自己吞 11/05 18:45
35F：→ csjan: 3小时是指挂失後3小时，没挂失的话自动储值用爽爽 11/05 18:47
36F：→ cityport: 美国哪一家要填单子你说说呀，不要造谣 11/06 02:35
37F：→ supa: 美国电话打一打就好了，哪有单子 11/06 03:29
38F：推 hwlrst: 之前去完秘鲁被盗刷 回报後一星期钱就回来了 完全不罗唆 11/06 10:20
40F：推 hicoy: 不要把某版的风气带过来... 都已经没什麽人要讨论了 11/06 10:59
41F：→ sabreliu: 这次处理完全没填到任何单子，或许电话里认证身份就够了 11/06 19:11
42F：→ sabreliu: ？ 11/06 19:11
43F：→ cityport: 你英文太差无法打电话dispute就不要造谣要填表 11/06 23:32
44F：→ cityport: 还是你根本不是嘉信客户，随便google的表格就来造谣？ 11/06 23:34
45F：→ cityport: 板主不处理一下吗？ 11/06 23:34
46F：推 badfood: 我是有碰过美国的银行提款卡被盗刷 一定要我写纸本 正本 11/06 23:57
47F：→ badfood: 寄到美国去的 签帐额度已经降到一元 硬是盗刷个几毛钱 11/06 23:58
48F：→ cityport: 因为银行怀疑打电话的不是本人 11/07 01:06
49F：→ cityport: 哪个银行说出来，大家可以打电话去问是不是个案 11/07 01:09
50F：→ hicoy: 是我自己打过去挂失的... 我还是那句 用八卦那套只会让风气 11/08 22:42
51F：→ hicoy: 更差... 言尽於此 11/08 22:42
52F：推 Orias: 我两次被盗刷都是去中国後，有次还是只刷了个四星饭店 11/16 00:27