作者chi1231 (骐骐)
看板Foreign_Inv
标题[心得] 2018嘉信开户纪录
时间Wed Jun 27 21:55:41 2018
从6月初到现在，3个礼拜过去，开户总算告一段落，
可以网路登进自己的嘉信证券户了～（欢乐撒花）
在此分享一些开户时的心得记录，希望能帮助到未来也想在嘉信开户的版友们～
1. 中文客服支援～国际电话拨打笔记
@ 美国时差：
根据语音，嘉信理财的客服时间为 美东时间 周一至周五 早上6:00～凌晨01:00，
大约是台湾时间 晚上6点～隔天下午1点，但不能抓得太紧。
第一次拨打的时候在中午时间，换算美东时间应该还在凌晨12点，
但他们已经下班了，只好等他们上班再打一次 T__T~~
@ 中文客服的口音与用语：
第一次我打电话过去接的客服先生，也是台湾人，
很亲切和善回覆表单填写及开户等问题，完全没有口音问题，
挂上电话後的感觉很奇妙，明明打的是越洋电话，可却又是那麽熟悉的感觉。
後来再打去，接我电话的就不一定是台湾人，
不过当听不懂一些词汇的时候（因为两岸用语不同），他们也是会积极说明解释，
来帮助我顺利开户，大致上来说不会有什麽问题。
最主要就是不要不懂装懂，举例来说客服在跟我电话确认时，
讲到了「转钱」这个词，乍听之下好像跟转帐有关，
但在我问过之後才发现，原来它反而是接近「洗钱」的意思，
这时候要是不懂装懂说自己会转钱，就麻烦大了！
@ 出乎预料的越洋电话费：
虽然客服的服务品质整体来说不错，但有一点我觉得还是要纪录一下：
他们打来的时间都不长，我接过最长的电话也不到8分钟；
但要我打去的，最长的一通有到26分半，而要给我帐户号码的电话
（用email通知我要打电话过去取得），整通电话连同支援我登进网路帐户，
也讲了20多分钟（前面将近7分钟因为电话忙线在等待）。
整个开户过程，我总计拨出了68分钟的越洋电话
（以分计费，未满1分钟以1分钟计费），约花费NTD$258
真是事前没想到的额外花费呀QAQ~~
PS. 最近刚入手MacBook Pro，从熟悉已久的Windows跳到Apple的未知世界
第一次用Safari在PTT上PO文...打字顿顿的好卡...
先来研究其他BBS软体...之後再来继续编辑文章 >"<
完整开户心得记录，见无音乐网志：
https://goo.gl/b5a67b
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 180.217.181.101
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1F：推 lafayee: 记得可以用SKYPE 打0800电话 06/27 22:08
2F：→ fuhoren: skype+1，嘉信的客服蛮亲切的 06/27 22:13
3F：→ chi1231: 呜呜，知道得太迟了... >"< 06/27 22:18
4F：推 cytochrome: 海外投资算是资讯充足的人会考虑的选择之一，如果连免 06/27 23:17
5F：→ cytochrome: 费通话的服务都不知到，进行海外投资可能容易造成许多 06/27 23:17
6F：→ cytochrome: 预期外的困扰 06/27 23:17
7F：推 ruve: 少来，绿角部落格爬一爬不知道也都知道了，怎没感觉有啥困扰 06/27 23:22
8F：→ kitten123: 说实在，连skype可以打客服电话都不知道，真到要考虑 06/28 00:53
9F：→ kitten123: 要不要用复委托 06/28 00:53
10F：→ kitten123: 绿角、HC都有提过 06/28 00:53
11F：推 scottprint10: 客服打来万一没接到，也会提供市话拨打到嘉信免费电 06/28 07:38
12F：→ scottprint10: 话。 06/28 07:38
13F：推 ct0206: 难道有人把绿角部落格背起来了? 复委托贵呀，所以才要学习 06/28 11:32
14F：推 BigUnit: 遇到问题就解决而已实在没必要无限上纲 06/28 11:57
15F：→ kichikuou: 冷静再冷静 谦卑再谦卑 06/28 16:10
16F：推 babylon297: 中文客服不是免费吗… 不过268也没多少啦和你的投资 06/29 18:19
17F：→ babylon297: 比起来(喂) 06/29 18:19
18F：推 gmoonyh: 268好好投资马上就回来了 06/30 19:40
19F：推 billone: 还好啦，只不过没用skype0800，不致於只能用复委托吧。 07/01 12:42
20F：→ billone: 我IB近300万美，也是今年才开始用skype。 07/01 12:42
21F：推 billone: 我也是到今天才知到有免费的客服。 07/01 12:45
22F：推 ppc: 用chrome插件上ptt 07/01 16:09
23F：推 JohnColtrane: 用hangout 打美国境内的客服不用钱~ 07/12 13:45