※ [本文转录自 Tainan 看板 #1exG4G0- ] 作者: jackloutter (Clarkson) 看板: Tainan 标题: [新闻] #独家 「泡面碗」装粥谜团解开!　不是外送员的错 店家员工凸 时间: Mon Oct 13 21:39:24 2025 https://www.youtube.com/watch?v=vT_9xCzOhpo #独家 「泡面碗」装粥谜团解开!　不是外送员的错 店家员工凸槌｜ TVBS新闻 @TVBSNEWS01 2025年10月13日 昨天(12号)为您报导过，台南消费者外送点广东粥，打开却用泡面碗呈装，到底是谁换碗 ，外送员有没有动过手脚，谜团都没有解开，事隔一天，真相大白了；不是外送员的错， 而是店家员工搞乌龙，原来员工自己煮泡面当午餐，打开泡面碗把面和酱料包取出，自己 开锅煮熟倒入自备铁碗，而空的泡面碗忘了丢，结果没注意，误装客人点的粥送出去。 #台南消费者#外送#广东粥#店家员工#搞乌龙 #TVBS新闻 #TVBS直播 #TVBS新闻网 ====== 前情提要： https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=1734656 谁换掉的？他点外送竟是「泡面碗装广东粥」　店家、平台都回应了 2025/10/12 21:12 记者王绍宇、翁郁雯 / 台南报导 广东粥店家点外送，发现纸碗怪怪的，竟是市售泡面的纸碗装粥，质疑外送平台不处理， 怀疑可能是外送平台的外送员打翻或是出了状况。对此外送平台表示，详细情况正在了解 中。 https://attach.setn.com/newsimages/2025/10/12/5304386-PH.jpg 点外送，结果送来的广东粥竟是用「市售泡面碗」装的。 投诉人张先生：「要不是这个碗特别软，我可能还不会发现啊。」 从外送平台点了店家广东粥，监视器拍下张先生提着装餐点的塑胶袋进家门，一摸纸碗， 手感不一样，仔细看是泡面碗，还有更夸张的。 投诉人张先生：「它甚至还有这个泡面盖子还没有撕乾净的铝箔在上面，打开这碗粥的时 候，它看起来是非常完整，上面甚至还有胡椒粉，然後胡椒粉还沾在盖子上。」 https://attach.setn.com/newsimages/2025/10/12/5304387-PH.jpg 透过点餐APP反映，结果收到的却是罐头讯息。 怎麽看怎麽怪，张先生拿到餐点不敢吃，传讯息给外送平台「这样我没办法吃欸，如果是 你，你敢吃吗」，得到的回覆是「这边无法为订单外的问题提供答覆」罐头简讯。 广东粥业者：「感觉很奇怪啊，因为不可能说特地买一个肉燥面的碗来装给他啊 。」 广东粥店家秀出监视器画面自清，点餐现点现做，装广东粥的纸碗并不是泡面碗。 https://attach.setn.com/newsimages/2025/10/12/5304388-PH.jpg 广东粥店家秀出监视器，装广东粥的纸碗并不是泡面碗。 10月11日下午一点多出餐，外送员接过取餐，当时袋子里用的是蓝色或绿色花纹纸碗，外 送员在相隔约一小时後送到顾客家，张先生取餐，拿到的就是泡面碗装粥，疑似遭外送员 更换。 投诉人张先生：「回去联络外送平台说，可不可以帮我联系外送员，我想要知道到底发生 什麽事，但是熊猫说他们没有办法给我提供协助。」 外送员(非当事外送员)：「店家用什麽碗，我们就是会原封不动的去给客户，所以还满夸 张的啦。」 https://attach.setn.com/newsimages/2025/10/12/5304389-PH.jpg 外送员送到顾客家时，就是泡面碗装粥。 爆料人质疑出问题的关键疑似在外送员身上，是不是打翻了才找泡面碗来装，想要退款得 不到正面回应。外送平台声明正就此案件详细情况了解中。取餐後送到顾客家，相隔大约 1小时发生什麽事，谁把店家的碗换成泡面碗，等待厘清。 --

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