作者ch5814 (Lucky)
看板FoodDelivery
标题[问题] Uber eats 买一送一多收钱
时间Sun Mar 10 10:52:56 2024
3/9订餐店家有饮料买一送一活动，2杯60元
在按一下+时数量自己跳2，
我们有3人订餐，本来想一人喝2杯，我就再按了一下+
结帐时价格是180，不疑有他。
收到餐点只来了3杯饮料，
拍照告知订单问题有少过，客服回覆
https://i.imgur.com/4nRnUIO.png
如商品符合「买一送一优惠」活动，请您在新增商品至购物车时，将商品数量选择2份，以
此类推。
待您结帐时，系统会自动调整订单费用。
经查询，由於此笔订单下订了3份（金桔柠檬蜜），故此笔订单已享有1次「买一送一优惠」
活动。若你欲享有3次「买一送一优惠」活动，你需依据
App指示将商品数量选择6份。
那我等於付了3杯原价，并没有享有买一送一的优惠啊！
请问遇到这种状况客服一直回覆一样的答案该怎麽处理才对？
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1F：推 medama: 这样应该是120吧？60加60 03/10 10:58
2F：→ medama: uber怪怪的 03/10 10:58
3F：推 im625lin: 下单前有确认数量是6杯吗？ 03/10 12:21
4F：→ h22112603: 把订单明细截图贴上来看看吧 03/10 12:32
6F：→ ch5814: 这部分我是真的以为按3就是3组，因为价格也是180 03/10 14:36
7F：推 im625lin: 如果没有其他优惠活动，下面的小计应该会有-60元，所以 03/10 15:44
8F：→ im625lin: 你是花了120元买3杯 03/10 15:44
10F：→ im625lin: 以我这笔订单来说，最上面是显示原价，特别优惠-235元是 03/10 15:46
11F：→ im625lin: 买一送一的折扣。-41元是其他满额折价券。 03/10 15:46
12F：推 suiyan: 又是UE不意外 最近看到好几篇了 03/10 18:53
13F：→ gueila: 吴柏毅又虚晃一招xd 03/10 18:55
14F：推 Nusat: UE这种买X送X的常有bug...按下去之前要多看两眼 03/10 21:30
15F：→ Nusat: 有次碰到是买1送1,结果怎麽按都按不出来,店家自己也按不了 03/10 21:31
16F：→ Nusat: 请店家自己去联络UE以後隔了几天才修好... 03/10 21:31
17F：推 yougenmi: 之前遇过是店家直接给正确杯数 03/10 21:40
18F：推 yougenmi: Uber写的内容 03/10 21:42
19F：→ yougenmi: 其实就像便利商店结帐 03/10 21:42
20F：→ yougenmi: 就算买一送一 03/10 21:42
21F：→ yougenmi: 店员一样要刷2样 03/10 21:42
22F：→ yougenmi: 系统会自动折扣 03/10 21:42
23F：→ ch5814: 学到了！客服还是回覆一样的讯息，下次我会再注意 03/10 21:43
24F：推 Vessel: 以前遇过 客服说客人自己的问题 没看清楚 03/11 23:12
25F：推 diogofseixas: 要看小计，有时买一送一是不存在的，只是旧图 03/14 19:01
26F：→ Anubistw: 我还会习惯看总金额，毕竟中文很深奥 03/14 23:00