作者rita33cool1 (QQQQ)
看板FoodDelivery
标题[抱怨] 无法使用新客优惠券
时间Thu Feb 1 03:55:05 2024
如果看到最近Foodpanda 半年订阅优惠想订Foodpanda 的各位新客注意了,你可能不是新
客,没有新客优惠!
今天刚办了一个帐号,也买了pandapro,想储存外送页面上的新客优惠券,结果显示“很
抱歉,这张优惠券仅适用於新顾客的第一张订单”,感觉不对劲,询问客服,客服要求我
去订单页面输入才行。
於是我去了订单页面使用,结果显示“很抱歉,此优惠券无法於你的帐户使用”,於是我
又去询问客服,客服表示要我先下一笔未使用的优惠券的订单,第二笔再来使用。但是我
先下了一笔我不就变成旧户了吗???
https://i.imgur.com/M5vvktr.jpg
https://i.imgur.com/d1zDKN1.jpg
https://i.imgur.com/DHSTSip.jpg
客服并没有回答我这个问题,最後直接回了我,我的问题超出他的能力结束对话...
https://i.imgur.com/fHWNuji.jpg
我原本是用UberEATS 的,最近被Foodpanda 的半年订阅优惠烧到,想说转战Foodpanda
看看,结果没有新客优惠,客服相比起UberEATS 完全就是在敷衍了事,我前後就这个问
题问了客服4, 5次,结果客服每次都要我先下一笔订单再说,而不回答我这样是否就会变
旧客的问题,甚至一句超出范围结束对话???那我不问客服要问谁?
一开始直接买半年订阅看来不是个好主意,大意了... 不知道Foodmo好不好用,在考虑要
不要转战Foodmo了。还好我还有UberEATS 的会员...
补充一下:我这支手机是一两年前办的,之前有被注册过,刚刚注册的时候还得特地找客
服解绑前一个不知名的信箱,不知道是不是因为这样被认定不是新客,或是被Foodpanda
锁。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 136.23.35.39 (日本)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/FoodDelivery/M.1706730907.A.4E5.html
※ 编辑: rita33cool1 (136.23.35.39 日本), 02/01/2024 03:55:35
※ 编辑: rita33cool1 (136.23.34.86 台湾), 02/01/2024 06:00:55
※ 编辑: rita33cool1 (136.23.34.86 台湾), 02/01/2024 06:02:34
1F:→ medama: 有可能02/01 08:45
推测应该是後端db设计有问题,可能是用手机当index,删除或解绑手机并不会删除手机
栏位,而重新绑定手机则是会直接按照原本手机的record 复制成新的record...最诡异的
事是我生鲜是新客,但外送是旧客,看来前一个使用者只点外送...
2F:推 yvonne1124: 客服还是uber更烂 连找都找不到02/01 11:46
可能我没在UberEATS 上遇过这类问题,通常是订单问题好像都满好解决的?但是UberEAT
S 时常delay到我怀疑人生
※ 编辑: rita33cool1 (136.23.34.64 台湾), 02/01/2024 16:20:39
3F:→ Goog1e: 你的手机号码被别人用过 那这也不能怪foodpanda吧 02/02 17:16
4F:嘘 hms5232: index?你要说的是key吧02/02 21:34
你习惯叫key,我喜欢叫index 怎麽了吗?
※ 编辑: rita33cool1 (136.23.35.41 日本), 02/03/2024 02:05:33