作者newsamwang (阿弥陀佛呢~~~~)
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标题[问题] Uber Eats driver 取餐後，手机故障！
时间Tue Sep 19 14:16:55 2023
2023.09.18 早上约 07:00，
台北市中山区
Uber Eats driver 取餐後，
Samsung A8 Star手机故障！
电池60%，使用行动电源充电中，
图然萤幕一黑，
完全没办法开机。
约
07:30 使用电脑版，
无法联系客服，
借了另一台手机，
登入Uber driver APP，
发现已经找不到 送餐资讯。
使用Uber APP 『帮助』，
好不容易联系上 专人文字对谈，
专人回覆：
『订单已经取消，餐点自行处理。』
2023.09.18 中午约 12:30，
Samsung A8 Star手机突然显示充电中，
电力 89%，
居然开机了！
下午 14:00 从北投区开始，
一路往中正区跑，
直至 PM 17:17 收工。
2023.09.19 看到被Uber停权，
并且在09.19 AM 05:14 有三通未接来电，
02-5594-1444
回拨电话回去，
原来是Uber的电话，
但只可以拨出，
我无法回拨02-5594-1444，
又看到Uber APP的消息，
『事故回应团队 Deacon 写消息，
说明 PM 13:00 会有人打电话给我。』
2023.09.19 PM 13:45，
Uber 安全团队 Jackson，
02-5594-1444 打电话来了，
对话如下：
Jackson：『2023.09.18乘客反映我发生事故。』
Me:『没有啊？那对方有报警吗？我需要去警察局吗？
而且我是餐点外送司机，怎麽会有乘客？』
Jackson：『那应该是顾客反映。』
Me:(我再次把第一段的过程向Jackson说明)
(另外提出怎样第一时间可以打电话反映...的问题)
Jackson:『我这边是安全部门，您的问题可以帮您反映。』
『确认安全无虞後，就可以恢复权限了，请放心。』
後记：
看来Uber都只能靠APP联系了 ^_^//
以上
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请问还有其他方式可以联系客服吗？
电脑版的Uber Driver可以向客服反应吗？
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1F：推 Sand5287: 司机没有能跟公司联络的电话真的是满好笑的 店家都有不 09/19 15:03
2F：→ Sand5287: 知道为什麽司机不给 之前也有跑一跑手机没电（导航机电 09/19 15:03
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5F：→ buzz1067: 惨 最怕这种突发状况 09/19 19:32
6F：→ buzz1067: 然後还不知道怎麽处理 09/19 19:32
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8F：推 foxtails: Uber公司我觉得根本不管你手机死活 09/21 14:40
9F：推 foxtails: 反正司机随便停没差 饿的又不是他们 09/21 14:53