作者miau (米奥)
看板FoodDelivery
标题[问题] Foodpanda 退费错误该如何重付款？
时间Sat Aug 5 19:25:24 2023
帮家人询问遇到的问题，
本日家人第一次用 Foodpanda 点餐，
接到外送员联络後因工作正在忙就请同事帮忙去拿，
结果去拿的人找了很久都没有看到，
就跟家人说被耍了叫他按退费，
家人没有经验就照着按了，
以为会有什麽回报审核的流程，
没想到秒退费，
後来联络上外送员，也找到了餐点……
想重新付费却完全找不到方法，
客服都是AI客服，不管怎麽问都鬼打墙，
想请问该如何重新付费呢？
若是 Foodpanda 就是不受理，
请问这样的退费状况外送员和店家是否会有损失？或是 Foodpanda 会吸收呢？
求知道如何处理的人指点，非常感谢 <(_ _)>
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1F：→ medama: 由熊猫吸收 会补偿40％金额给店家 08/05 21:58
2F：→ Goog1e: 没有重新付费的机制 退了就是退了 下次确认好再申诉 08/06 19:51
3F：→ miau: 谢谢回覆，会试着去找到店家并补付款 <(_ _)> 08/07 22:31