作者jaceda (白昼)
看板FoodDelivery
标题[问题] Uber订单被店家取消,但信用卡被扣款
时间Wed Aug 2 16:31:45 2023
大概七月中我用Uber叫外送,
跟我家附近的家乐福下订单,
下单没多久发现订单被家乐福取消,
但是信用卡被扣款583元,
後来跟Uber客服询问,
客服表示订单失败没有被扣,回答如下图,
https://imgur.com/MZwE5JE
不过7/25看了信用卡帐单,
发现还是有一笔583的扣款,
Uber eats app也没看到退款,
信用卡客服也说只有收到请款要求,
後来又问了一次Uber客服,
说要帮我转到相关部门,
等了两三天都还没回覆,
想请问我如果先缴清信用卡帐单,
下个月583会刷退回信用卡帐户吗,
第一次用Uber eats就碰到不确定的问题,
还是来跟网友请教看看,感谢
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1F：→ even2300471: 跟银行要求申请争议款比较快 08/02 18:52
2F：→ jaceda: Uber说转给专人等了三天还没给我回覆,再没消息就走争议款 08/02 21:05
3F：推 coffeemilk: 圈存的钱好像不会立即就拨回户头，要等几天 08/02 22:51
4F：推 mizume: 之前有遇过类似的，跟楼上说的一样，过几天就会返还 08/02 23:32
5F：推 ssqforever: 我之前订珍煮丹店家没货也打电话来跟我说会取消，结 08/02 23:49
6F：→ ssqforever: 果查帐信用卡还是扣款，客服也根本没回我，疯狂罐头 08/02 23:49
7F：→ ssqforever: 讯息？？？？？？ 08/02 23:49
8F：→ sylivie123: 算了啦直接找银行都比他们客服快，没人送就算了还没 08/02 23:54
9F：→ sylivie123: 人回还要不要混 08/02 23:54
10F：→ jaceda: google有人等了几个月才拿到退款,有人直接去消保会申诉 08/03 01:02
11F：推 a100213: 2个月前我用linepay付款，但是被店家取消订单，帐目等了1 08/03 09:28
12F：→ a100213: 5天才出来，确认没有扣款。 08/03 09:28
13F：→ jaceda: Dcard有苦主跟我一样,不过他运气比较好..等没多久就退款 08/03 10:10
15F：推 sakira: 最近也是遇到这种情形，找客服只会回罐头 08/08 03:15
16F：→ sakira: 最好笑的是罐头文从一开始的三天退款，变成三到十天退款 08/08 03:16
17F：→ sakira: 最新一封直接写「一些天」退款 08/08 03:16
18F：→ sakira: 废到笑，我真的考虑直接向银行提出争议款和投诉消保官了 08/08 03:17
20F：→ jaceda: 我帐单15号到期,不知道要先缴等刷退还是直接找消保官 08/09 14:28
21F：→ jaceda: 我信用卡跑争议款流程手续费要一百,有点不想多出这笔 08/09 14:30
23F：→ jaceda: 刚刚终於取消付款了,希望上面的朋友也收到退款通知 08/10 16:16
24F：推 sakira: 我後来是在银行争议款送件的同一天收到退款，不知道是巧合 08/11 00:36
25F：→ sakira: 还是真的得靠争议款争取权益=.= 08/11 00:36