作者kkkpppll (小枫文文)
看板FoodDelivery
标题[问题] 熊猫临时退单，且客服来电像电话答录机
时间Wed Jul 12 11:45:46 2023
早上7点多送的11:30预约订单
店家9点开门，但11点半突然接到通知退款
以及一通熊猫客服电话
更诡异的是客服很像在跟空气讲话
(因为我回答及询问的问题，对方完全没回应，比较像跟电话答录机对话)
断断续续的声音询问我：
怎麽称呼？
店家是否没开？(我又不是店家….）
好的，帮您退款
感谢您，再见！
我的午餐就这样黑人问号的消失了
接着app点个人帐号区、付款方式、历史订单、客服中心，就全都出现系统错误的讯息
似乎连查都不给查了
有人有遇过这麽离谱的状况吗？
https://i.imgur.com/EnnFVq1.jpg
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.77.106.180 (台湾)
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1F：推 medama: 可能是外送员取餐时发现没开回报客服吧 07/12 15:17
2F：推 Bear821212: 看起来是店家没开所以客服才打给你，这退款效率很好 07/12 16:22
3F：→ Bear821212: 啊 07/12 16:22
4F：推 Axarz631: 这就通知你店家没开所以订单取消啊 有啥好不满的？ 07/12 16:39
5F：→ Axarz631: 没通知的话你是不是要改发一篇"等了半天才发现店家没开" 07/12 16:40
6F：→ iceyang: 我都没收过电话 只有非营业时间取消订单通知 07/12 17:32
7F：推 kimono1022: 我之前等超久 至少一小时以上 07/13 02:46
8F：→ kimono1022: 单才突然莫名被直接退 时间太晚一堆店家都关闭了还要 07/13 02:46
9F：→ kimono1022: 重新想吃什麽= = 07/13 02:46
10F：→ kimono1022: 也没有打电话什麽的 就被退掉 07/13 02:47
11F：推 carllace: 楼上的是没人接单时间到自动取消吧 07/13 03:07
12F：推 Beramode: 这种我会回报要优惠券 浪费我时间 07/16 19:31