作者ilkmnu (Carol)
看板FoodDelivery
标题[抱怨] 熊猫15分钟=1小时
时间Mon Jul 3 12:38:28 2023
我今天早上11点初头预定熊猫
当时显示15-20分钟抵达
於11:22收到发票
结果发现时间一直在延後
也无法取消订单
也不能联系客服
後来好不容易在13点找到客服，他说13:12分会到，还是你要取消订单
请问客服是XX吗？前半小时不让人取消，都等要一个小时了怎麽可能取消，我就知悉了
结果一跟客服对话完喔！马上又要12分钟，我又找了一个客服，他有帮我查询，最後直到13
还有他们的外送员也不知道怎麽说，我这个月的备注栏有写请传讯息，结果每个都打电话，
如果一开始显示一小时我是不会叫的，这样是不是有误导消费者的嫌疑？预估时间一延再延
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.232.148.55 (台湾)
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1F：推 foxtails: 熊猫规定外送员一定要打啊 不打如果被投诉会被停权07/03 12:58
2F：→ medama: 时间都是预估的 下单後超过一个半小时才能取消订单07/03 13:24
3F：推 kof70380: 打电话其实是外送员抵达的规定 备注可写勿来电 请传讯07/03 14:52
4F：→ THEARK: 熊猫很多外送员根本不鸟你备注打啥 就是会打电话 习惯了..07/03 16:49
5F：→ THEARK: .07/03 16:49
6F：→ yaya1215: 至少你有收到餐点 我已经连续两次叫uber都等到订单被取07/03 16:57
7F：→ yaya1215: 消了....07/03 16:57
8F：推 grlibeaf: 隔壁棚才是没外送员了吧 每次叫都要2小时起跳== 07/03 17:29
9F：→ s6210603: uber可以无条件拒单，熊猫有取单率限制07/03 19:58
※ 编辑: ilkmnu (118.232.148.55 台湾), 07/03/2023 22:06:07
10F：推 sylviehsiang: UE可以自由接单，所以你各位就别任性点远单了，七堵 07/04 00:15
11F：→ sylviehsiang: 点内湖，你真的想吃饭吗？ 07/04 00:15
12F：推 Pujols5566: 点餐请一定要先看你点的餐厅距离你家有多远，连餐厅 07/04 03:58
13F：→ Pujols5566: 在哪都不看就随便乱点点到有够远的当然不会有人送 07/04 03:58
14F：→ Pujols5566: 你点的餐很久都没人送一定都有原因，要去探究原因是 07/04 03:59
15F：→ Pujols5566: 什麽避掉那些因素你自然能很快就拿到餐 07/04 03:59
16F：推 PeterChen: 581远单的价格相当不合理 除非你订的餐价格够高 07/04 09:12
17F：→ PeterChen: 有机会变成肥单 人家才有考虑送你的餐 07/04 09:13
18F：→ ilkmnu: 我点的餐在我家楼下，变成检讨消费者？好好笑 07/04 11:28
19F：推 sfwejfish: 请问两家变成肥单区要多少时间 07/04 12:19
20F：→ sfwejfish: 及时单的话是以下单时间还是原本预估抵达开始计算 07/04 12:20
21F：推 diogofseixas: 在楼下就自取啊 07/04 13:07
22F：→ diogofseixas: 能自取就自取，很多都有打折比现场便宜 07/04 13:08
23F：推 PeterChen: 那就是没有司机 还是你的要爬楼梯 很多看到就转或拒单 07/04 19:48
24F：推 doom3: 这种媒合机制的又不是网购 平台又不愿意提示有可能延迟或 07/05 09:27
25F：→ doom3: 无法送达 还要等出状况了你才知道 07/05 09:28
26F：推 Armour13: 吃熊猫就是得无心流 反正东西最後有到就好了 07/05 13:18
27F：推 Sand5287: 会等这麽久要马顶加要马雷店 07/05 19:46
28F：推 carllace: 熊猫不会变肥单，远单有机率变功德单 07/06 15:43
29F：→ carllace: 变功德单就要等很久才会有人送了 07/06 15:45
30F：→ carllace: 581肥单接过的都迟到一小时以上具体时间不清楚 07/06 15:47
31F：推 carllace: 有些店家用平台订的份量会比较少 07/06 15:59
32F：→ ilkmnu: 我今天问完外送员了，结论就是不要用就好 07/07 13:47
33F：推 sylviehsiang: 我今天订全联，一个半小时还没来，以为冰棒应该挂定 07/08 01:18
34F：→ sylviehsiang: 了就想取消，客服很有经验的大概以十秒钟一串文字的 07/08 01:18
35F：→ sylviehsiang: 速度回覆我三则，然後我就看到我的订单被拆成三个司 07/08 01:18
36F：→ sylviehsiang: 机送来了，系统自动给低消260折60的优惠券为补偿， 07/08 01:18
37F：→ sylviehsiang: 比本月优惠还不如 07/08 01:18
38F：→ padye: 拆三个司机...被拖正常 07/08 01:46
39F：推 PeterChen: 东西多到要拆三个司机 大部分的司机都不喜欢载拆单 07/08 01:52
40F：→ PeterChen: 被拖时间很正常 没人送也很正常 07/08 01:52
41F：推 sylviehsiang: 买不到一千八，事实上送来也只有三袋，其中一袋还只 07/08 21:57
42F：→ sylviehsiang: 有十二罐花生汤而已，我也不是要抱怨，只是觉得我一 07/08 21:57
43F：→ sylviehsiang: 句话都没跟客服说就被客服用连珠炮塞住嘴巴，要有动 07/08 21:57
44F：→ sylviehsiang: 作才有人专门处理 07/08 21:57
45F：→ kimono1022: 之前等晚餐等了一个多小时 07/09 05:37
46F：→ kimono1022: 没有问我直接取消 气死 07/09 05:37
47F：→ kevinsun0423: 哇。买12罐花生汤，建议你用宅配的 07/10 17:42