外送「小费」发票变0元 消费者批中奖无法领 华视 更新时间： 2023年6月27日 20:06 台东县 / 陈君毅 罗大伟 萧羽秀 报导 使用外送平台相当方便，不少民众体谅外送人员辛苦，也会多付小费，但有民众抱怨，在fo odpanda平台上消费後给小费，发票金额却从5月中之後，会被「代收转付」抵扣，帐面上， 全都变成0元发票，万一中奖也不能兑奖。而foodpanda发出声明表示，并没有从中获利，一 切都依循法规，0元发票只是让消费者作为收据核对，也都有特别标注无法兑奖。 大热天外送员在太阳底下东奔西跑，就为了尽快把餐点送到顾客手中，钱赚得很辛苦汗流满 面，不少民众会多给小费，但这中奖的机率不见得会随之增加，有民众投诉foodpanda平台 ，更改规则给了小费虽然会给发票，但金额却是零元按照给奖规定，要是中奖，这奖金无法 兑换看的到却吃不到，当事民众谷先生说：「这样消费者感觉很差，要嘛就乾脆不要开算了 ，看到那些0元的，反正就是心情会很不爽这样。」 拿出电子发票，消费者真的好无奈，5月初发票上还都看到小费金额，但一个没留意，突然 从5月中开始不管给多少，发票上都是0元，看来看去只知道下面多了行，代收转付的字样， 民众吴小姐说：「不合理我有给(费用)，你不是就应该要给我(发票)吗，超商也会有代收费 用，他们也会开一张发票。」 不少消费者怨声连连，质疑有消费但发票却是0元这样合法吗，国税局台东分局销售税课课 长游佳俊说：「没有差额的代销的费用，或者是外销零费率，就会有金额是为0(的发票)。 」熊猫外送平台也发出声明解释，小费是全额转付给外送人员没有从中获利，属於代收转付 性质，不需要开立发票，0元发票只是收据让消费者核对，也都有备注无法兑奖，只不过万 一消费者对中号码，成了空欢喜一场难免心情将有些哀伤。 --

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