作者hardsty91 (max0427)
看板FoodDelivery
标题[心得] 加入外送平台的流程分享
时间Tue Jun 20 18:35:15 2023
前年圆梦开了一间咖啡厅
去年为了增加更多客源，加入foodpanda
分享一下平台加入流程跟简单的心得
毕竟之前爬文受到版友们帮忙蛮多的
首先加入的第一步，填单
再来就是传菜单、签约、等上线通知信
会收到一个商家平台的开通信
https://imgur.com/UuWegoy
之後就会收到这样一盒
https://imgur.com/27Id0nO
https://imgur.com/Fk5Eczz
里面有机器、纸卷、胖胖达贴纸，这贴纸现在已经被我侄子拿去贴在书包上....好丢脸
拉回正题，都确认完，就可以连接wifi上线啦
https://imgur.com/o2g2Tjc
上线之後我就先确认我的菜单那些有没有对，毕竟也是会担心内容有没有出错之类的
开始接单以後，就会有平台的维护费，一个月是600块，抽成的话就是有订单才抽，有些
店家可能认为订单被抽成就不想参加，但我是都想成是广告费，毕竟平时我们就是靠店面
的活动、客人互传才有新客，在外送平台上可以接触到不同的客人，让更多人知道店家，
而且跟我们一样地点比较偏的店家，也可以有曝光，之前就有订过外送的客人直接打电话
来店里订餐ＸＤ这单就不会被平台抽了
目前参加到现在是觉得还OK，客源也都有慢慢成长，中间有几次遇到一些订单的问题，业
务会帮忙处理，不过我还是比较常透过线上客服，比较可以及时处理，也可以到後台发信
，美中不足就是菜单有点难新增产品，希望平台可以让菜单通过时间更快一点
https://imgur.com/9VVwHuR
https://imgur.com/tHzocpg
https://imgur.com/UimuVFu
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 180.217.117.215 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/FoodDelivery/M.1687257317.A.B02.html
1F：推 eveno: 谢谢分享 06/20 20:07
2F：推 mizume: 谢谢分享 06/20 21:14
3F：推 medama: 加油 06/21 02:45
4F：推 tzboy: +oil 06/21 20:18
5F：→ duckboobe: 业务很吃运气，我的是不错但听隔壁老板一直在抱怨可能 06/21 21:17
6F：→ duckboobe: 跟合不合也有差 06/21 21:17
7F：推 kof70380: 听过外送的店家都会夹菜单 打电话下订就送东西或打几折 06/21 23:01
8F：推 kof70380: 诱导订外送的客户自取或打电话 看过很多花招 06/21 23:04
这个我倒没有想过XD
9F：推 PeterChen: 试试看会不会像某些老板说的 明明停止接单了 还一直进 06/21 23:09
10F：→ PeterChen: 单 06/21 23:09
11F：推 carllace: 有些也会打让客人打来订餐再叫拉拉送过去 06/22 03:23
12F：→ carllace: 拉拉运费虽高，但餐点有一定金额的话会比熊猫抽成便宜 06/22 03:24
有想过叫拉拉，但也要客人知道我们店才会叫餐，熊猫就是多一个方式让不知道我们店的
人也可以下订
13F：推 daiho: 咖啡有封膜吗，不然容易喷溅出来 06/22 18:44
有喔~~~盖子真的抖抖的就到处都是了
14F：→ greenday88: 线上客服有时候要多是几个，有的比较好讲话 06/24 17:41
15F：→ pameum: 我也准备加入中，希望我也跟原PO一样顺利 06/24 21:37
16F：推 iphone24: 一定是会被抽成的，就像你请人也要成本 06/27 14:36
※ 编辑: hardsty91 (180.217.64.26 台湾), 06/29/2023 10:36:15
17F：推 carllace: 客人用熊猫定餐时可以附DM，上面可以留line等， 06/29 10:48
18F：推 benneny: 熊猫的客人比较多，虽然大家还是会抱怨，但还是乖乖用 06/29 12:30
19F：→ weiza: 想办法透过熊猫转客人，我觉得蛮重要的，所以品质要做好 07/03 12:12
20F：→ iamdinner: 感谢心得分享，很实用 07/03 15:08
21F：推 pttloser: 线上客服应该是都真人，但有时候收到重复的讯息是真的会 07/06 13:16
22F：→ pttloser: 很气 07/06 13:16
23F：推 gauciex: 菜单是真的要再加油，希望有天可以轻松改，不然成本一直 07/11 00:06
24F：→ gauciex: 涨 07/11 00:06
25F：推 luckyalbert: 感谢分享，祝开业顺利 11/28 18:56