※ 引述《jcjczx (无限转生者)》之铭言： : 查了一下没看到有人在讲 : 最近好像都看不到外送员的评价 : 像有一个钻石级的我记得他 : 但他又接到我的单的时候 : 我一样看不到评价 : 那里变空的 : 我觉得这个系统是好的 : 当一个外送员普遍受客人赞赏的时候 : 哪怕没加薪也给他个殊荣 : 好过台湾连罚则共业制 : 赞叹不愧国外企业 : 但自从评价看不到之後 : 一堆反正没差先生又冒出来 : 外送员水平直线下降 今天跑一个段落出来回一下 先讲结论：等级只跟趟数明显相关，与评价关联性低 不知道能不能讲这个，概略提一下应该没差 等级爬升采点数制，餐期点数较多，点数到了就升级徽章 绿->金->白金->钻 再往上不知道 只要没有密集差评，让百分比低於某数值的话，都升得上去 所以看徽章来评断不完全准确 只能由此看出他这个月或上个月跑比较多 但我没用过客户端，现在才知道没显示评价与徽章 那推这个制度，只有驾驶跟官方後台看得到，是自爽用的吗 : 像刚才就有一个 : 我买一百多但真的没有小红 : 我零钱+千钞给他 : 那态度马上臭起来 : 碎念他不一定找的开之类 : 心不甘情不愿翻找钱包 : 我还客气跟他说我是真的没零钱 : 给他脸继续跟我念 : 什麽今天大家都大钞给他之类 : 什麽刚刚才一个 : 我他妈真的没给他喷出来 : 喔你知道已经没零钱了还来喔 : 当我应该备好给你就对了 这种直接差评就好了，餐点到手後狂干也不必客气 当然要站在安全的地方就是了 : 90%以上好评的确不算什麽 : 但就是自从不显示之後这种的又冒出来 : 共业嘛，那大家就继续歧视外送员 : 没有一个公平的区分 : 做再好就都是跟这种人混一起 : 你不会我不会 : 但大家都很清楚一大堆被上个外送员气过 : 就往下一个迁怒 : 然後自然久了变成直接意识外送员都是这样 : 直接对每个外送员很臭 : 啊就变成烂的没有差 目前还真的是烂的没有差 看过箱子内外乱七八糟，四面八方露出铝箔面打招呼 还有咬槟榔+吐汁跟抽菸的 酒驾毒驾观察不出来就不确定了 是有对驾驶的回报机制，但很难及时掌握证据就是 : 还让大家还陪他共业 : 有好的机制把好的烂的区隔 : 到底干嘛撤掉 : 共业看起来比较人权比较有人情味吗? : 但实际就是让劣币驱逐良币而已啊 相对来说，我觉得应该显示驾驶对客人的评价 现在对客人的负评，必须在完成配送前选好 且店方跟其他驾驶事後又看不到 感觉就只是让该趟驾驶对订餐人扣信用分数 降低日後主动配对的排序 目前的制度 驾驶往往取餐後才能看到一堆靠北的备注 譬如前25篇地址改到超过1公里的 或是我遇过的有门禁的豪宅、却要送到24楼否则差评的， 半夜找免发票店家、备注要收据、PM问话还加码要打统编的 如果对客户的负评没要更动 那当下被驾驶送出的订餐人负评，都该显示在驾驶or店家系统 如果无法在接单前，至少也要在取餐前做足揭露 而不是取餐後滑开，就任订餐人备注无限上纲 然後下个驾驶遇到，又重复一次无理取闹 这种G8人高机率会找上後台客服 到时候还是UE自己在累，何必呢 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 124.8.36.17 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/FoodDelivery/M.1681110708.A.004.html ※ 编辑: sweet79731 (124.8.36.17 台湾), 04/10/2023 15:31:39