作者kenryu (象)
看板FoodDelivery
标题[抱怨] 取消订单钱还是照收
时间Sun Apr 9 10:54:50 2023
用UB点餐之後
发现要50分钟以後才能送达
过了一会之後
突然变成重新寻找外送员中
然後就一直停在那个画面
因为有点饿了想说取消订单好了
不然怕时间会更延後要等更久
结果取消了系统才显示钱照收不会退
在确定取消前完全没告知钱会照算
如果有提醒我就不会取消了
然後如果收一半我可以接受
完全不退款根本不合理吧
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1F：推 diogofseixas: 顾客本来就是不能取消订单，系统自己会取消 04/09 11:34
2F：→ diogofseixas: 自动取消还会给补偿，你自己取消就自己吞了吧 04/09 11:35
3F：→ diogofseixas: 然後一定有提醒，没什麽按完才知道这回事 04/09 11:37
4F：→ kenryu: 就真的取消了才告知钱不会退啊 04/09 12:06
5F：→ houjay: 真的不合理，我点了等两小时店家自己取消，也没有补偿，但 04/09 19:19
6F：→ houjay: 我自己取消我要全付 04/09 19:19
7F：→ houjay: 而且点了等几小时想取消很合理吧，但就是不给免费取消，也 04/09 19:19
8F：→ houjay: 没有客服电话，全家人饿几小时也不敢出门买，怕晚点送来吃 04/09 19:19
9F：→ houjay: 不下 04/09 19:19
10F：→ THEARK: UE最近外送员少很多..只能建议不要点距离太远的..量也不要 04/09 21:05
11F：→ THEARK: 点太多.. 04/09 21:05
12F：推 THEARK: 百货公司也别点 要不然很容易要等超久or取消 04/09 21:08
13F：推 diogofseixas: UE系统取消有给100元 04/09 22:17
14F：推 diogofseixas: 是80，全额退款＋延误补偿30＋客服赠送50 04/09 22:20
15F：→ diogofseixas: 自己取消当然自己吞啊 04/09 22:20
16F：→ diogofseixas: 我一封信也没寄，都自动的 04/09 22:21
17F：→ diogofseixas: 取消前的内容都会提到要全额支付，从没例外 04/09 22:22
18F：推 diamondsmind: 我用ub也是在自己取消时系统都会事先提醒不能退费耶 04/10 05:11
19F：→ diamondsmind: 还有我印象中ub下单後都会给你一个最晚抵达时间， 04/10 05:11
20F：→ diamondsmind: 超过的话退了不会收钱，而且我自己看过的最晚抵达 04/10 05:11
21F：→ diamondsmind: 时间都没有到几个小时那麽久耶@@ 04/10 05:11
22F：推 diogofseixas: 大概两小时没达成系统自己就会退了，几个小时的说法 04/10 15:21
23F：→ diogofseixas: 我是没这种经验，也不太可能出现 04/10 15:21
24F：→ syensyens: 之前等超久客服直接给我50元下次用 04/11 07:15
25F：推 Syoshinsya: 取消前一定有提醒，绝对。 04/11 15:52
26F：→ Syoshinsya: 581爱钱爱的要命，这种事情不可能疏忽的。 04/11 15:52
28F：→ diogofseixas: 我是不太相信你啦 04/12 02:36
29F：推 diogofseixas: 再仔细看你是很快就取消订单了，那就真的自己吞了吧 04/12 02:42
30F：→ kenryu: 1他如果有提醒我是绝对不会取消订单 干嘛送他钱 2就算是 04/12 11:44
31F：→ kenryu: 我自己取消 要收个2/3手续费也行 完全不退就是瞎 难道所 04/12 11:44
32F：→ kenryu: 有人都觉得很合理吗 04/12 11:44
33F：推 diogofseixas: 你只要不按取消就一切没事，之前我有取消过联络客服 04/12 15:59
34F：→ diogofseixas: 还是有全额退 04/12 15:59
35F：推 chinexx: 钱少没人跑，点餐还是点些好处理的店家，百货里的、太远 04/12 18:13
36F：→ chinexx: 的、太偏僻的、一次点太多的都会让人不想接单。 04/12 18:13
37F：推 sfwejfish: 一定有提醒+1 这种状况我会直接连络客服问订单进度 04/13 13:06
38F：→ sfwejfish: 不过要确定没有要再问，因为有的客服很冲动直接帮取消 04/13 13:06
39F：→ sfwejfish: 我:我再多等一下也可以啊 只是要问一下店家是否漏单QQ 04/13 13:07
40F：→ sfwejfish: 远单真的找熊猫 上次一单明明有配到人结果又被弃 04/13 13:08
41F：→ sfwejfish: 还好後来有位老司机接下来QQ 04/13 13:08
42F：→ gogoapolo: 之前订饮料几分钟後就反悔按取消，那时候情急确认视窗 04/15 13:14
43F：→ gogoapolo: 都没在看，也是照收钱。後来去找客服，可能看我第一次 04/15 13:14
44F：→ gogoapolo: 这样有退$给我。而客服难找又是另外的事了 04/15 13:14
45F：→ orz65535: 跑圈圈就是给你反悔的 只要圈圈没跑完 反悔几次都行 04/15 19:17
46F：→ orz65535: 因为跳餐点制作GIF动画的同时 店家也在动了 04/15 19:18
47F：推 Tco03: 订餐前先看一下餐厅离你家的距离很远的叫熊猫，因为远单熊 04/16 20:58
48F：→ Tco03: 猫钱多，司机愿意送 04/16 20:58
49F：→ iceyang: 过年期间叫饮料才4点多珍珠就没了 店家问我要不要换别的 04/18 17:51
50F：→ iceyang: 点的人说不要 店家就建议我取消 我本以为是取消该杯饮料 04/18 17:52
51F：→ iceyang: 就说好 结果店家直接帮我can单了 然後也是不给退钱 我就 04/18 17:53
52F：→ iceyang: 跟客服理论又不是我自己要取消的 客服答应退款 这件案子 04/18 17:54
53F：→ iceyang: 还在跑 看下个月信用卡帐单会不会刷退 04/18 17:55