作者Cowley (万般努力只为出人头地)
看板FoodDelivery
标题[问题] Uber怎麽判断客服内容是否属实？
时间Mon Mar 27 10:31:47 2023
一直都很好奇这件事
Uber的客服处理迅速且满意度高
但它到底如何判断顾客填写的商品品质有问题是否属实阿？
前几天刚好发生类似的事
订了餐点一打开以为有异味就客服处理
结果之後发现那不是食物的异味…
但客服就直接退款了
真的好好奇
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.10.59.195 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/FoodDelivery/M.1679884309.A.2B6.html
1F：→ medama: 第一次投诉原则上都是先相信消费者 03/27 10:47
2F：推 yi0116: 乱报就会被锁帐号 03/27 20:30
3F：推 chocoball: 可能便宜就相信你吧 03/28 10:56
4F：推 food123: 不要太常会相信你 太常的话会不退 03/28 22:17
5F：→ jamie0204: 感觉有个信用分数 03/30 08:17
6F：推 houjay: 感觉是直接转嫁给店家，要店家赔钱 03/30 16:34
7F：→ houjay: 怎样都不关他的事 03/30 16:34