作者medama ( )
看板FoodDelivery
标题[问题] 我订uber 留言抱怨後店家退我钱？？
时间Fri Feb 24 12:18:51 2023
如题
前天订水饺跟卤味
送来时水饺皮都煮破了
我吃完後在uber打四颗星
留言：卤味很好吃 但水饺皮都煮破了
结果昨天信箱收到部分退款通知
从数字来看 应该是水饺的钱被退回来了
是店家主动退的吗？
我完全没联络客服
第一次遇到这种状况
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 180.217.39.50 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/FoodDelivery/M.1677212333.A.C7E.html
1F：→ medama: 刚看广告信箱有uber寄来的信 感觉是uber退给我的 02/24 12:21
2F：→ medama: 感觉对店家有点不好意思 02/24 12:21
3F：→ medama: 您好， 02/24 12:21
4F：→ medama: 得知您的订单情况，我们十分过意不去。 02/24 12:21
5F：→ medama: 我已将受损商品的费用 TWD 100 退还至您的帐户，款项约需 02/24 12:21
6F：→ medama: 要 5 - 10 个工作天退还到您的信用卡。如您使用 Uber Cas 02/24 12:21
7F：→ medama: h 点数或现金付款，退还的款项会以 Uber Cash 点数存入您 02/24 12:21
8F：→ medama: 的帐号中。 02/24 12:21
9F：推 mizume: 有遇过，本来只是留言希望店家能注意，没想到UE好像有专 02/24 18:35
10F：→ mizume: 人在看，直接就拿到退款……当下也是对店家很过意不去， 02/24 18:35
11F：→ mizume: 所以隔天又订了同家店更贵的，想让老板赚回去 02/24 18:35
12F：推 food123: 不用过意不去 是581吸收 02/24 19:41
13F：→ medama: 原来是581吸收 那还满好的 02/24 19:49
14F：推 mizume: 原来是581吸收，太好了 02/24 21:15
15F：→ Goog1e: 不是餐损或送错才是公司吸收吗？ 少给餐或调理失误我记得 02/27 17:49
16F：→ Goog1e: 是店家要吸收的？ 02/27 17:49
17F：推 mcharuko: 这个情况不是581吸收，是店家少销售 02/28 12:57
18F：→ mcharuko: 店家出错餐，该项餐点会0销售 02/28 12:57
19F：→ mcharuko: 顾客未取餐由外送员实收， 02/28 12:57
20F：→ mcharuko: 店家则是获得原销售额40%，大概就是材料成本价 02/28 12:57
21F：→ mcharuko: 店家造成的餐损，只要被客诉过 02/28 12:59
22F：→ mcharuko: 也会被判断为错误餐点 02/28 12:59
23F：→ mcharuko: 所以现在各位知道接外送的店家多难赚了吧 02/28 12:59
24F：→ mcharuko: 基本上除了店址超远的店家，很需要外送员帮销售外 02/28 13:00
25F：→ mcharuko: 对一般店家来说顾好现场客人真的比较有得赚Xd 02/28 13:00
26F：→ food123: 少给餐是客人有回报 这个不是客人回报只是评论 而且只给 03/01 16:48
27F：→ food123: 40%的是猫不是581 581要拿回钱比猫容易很多 03/01 16:48
28F：推 DFIGHT: 我都是去googlemap留言啦 那边店家也看得到 03/26 22:58